組織管理

當兩人或更多人能互相理解某件事物，而且可讓他們藉此採取行動，此時就會產生「共同意義」。成功的家族企業會在未來事件發生之前，就先針對關鍵議題，主動建立共同意義。本文建議家族企業成員必須進行四種互動談話，以建立共同意義。這能將調整因應的時間降到最少，並減少家族承受的壓力與緊張，讓他們可以專注推動事業成功。

高達70％的變革方案慘遭失敗，75％的轉型努力未達預期。這顯示我們對於如何達到有效的變革，存在嚴重的認知錯誤。透過三層思維的翻轉，可幫助我們讓順應能力隨著日常變化而成長，更有能力應付不確定的未來。

保有「家族引力」，是家族企業成功的原則之一。而本文依據一項為期三年的研究，找出構成家族引力的六大要素。蓬勃發展的家族企業，往往具有價值觀和願景、適度參與、凝聚力和互動、家族治理良好，而且，要明確制定領導原則和角色。相反地，年營收超過五億美元的大中型家族企業中，有40％在這六大要素的至少三個要素上表現不佳。

有時候，錯誤思考可能導向正確答案。

透過標準程序，企業內部得以緊密運作，但如果發生像新冠肺炎疫情這樣強大的衝擊時，就會顯得遲滯而喪失先機。本文以中國最大的保險公司平安健康為例，該集團在這個危機時刻，給旗下每個事業單位提供了最大的應變與獨立空間，不但有足夠的自主權能協調發展，也能相互跨足開發新產品。將企業組成一個生態系統，在動盪時期才具有競爭力。

趨勢科技從產品開發到營運管理層面，幾乎全都融入了「敏捷」。身為執行長的陳怡樺，更提出三項執行思維，與同心圓管理模式，並強調正確的管理層心態，才能上下一心，共創敏捷團隊。以下為CEO管理講堂，探討企業如何打造敏捷的管理團隊。

新冠病毒突如其來席捲全球，讓絕大多數領導者意外、驚訝、措手不及，讓世界驟然停頓。