工作場所分析公司Humanyze的總裁及共同創辦人，著有《人員分析》（People Analytics: How Social Sensing Technology Will Transform Business and What It Tells Us About the Future of Work）。
現代組織在面對複雜的業務環境時，需要透過數據驅動決策和有效的協作來實現成功。數據分析和關鍵績效指標（KPI）的定義和追蹤可以幫助組織快速響應變化和實現目標。然而，為了建立信任和確保公平，組織在定義KPI時需要透明和包容。在這篇文章中，我們將深入探討如何建立一個公平且由數據驅動的組織。
在美國許多地區進行漫長的封城政策之後，一個研究小組進行調查，以了解在開始遠距工作之後，員工的狀況如何。結果出乎許多領導人的預料，員工績效並未大幅下滑，甚至有不少員工希望遠距工作成為常態。但研究人員也指出，長期缺乏辦公室的工作狀態，會造成某些組織管理上的損失。究竟該如何面對疫情結束的未來，是每個領導人都需要思考的問題。
公司可以進行實驗，了解如何達到它們想要的那些交流：嘗試各種辦公室設計、在改造整個空間之前先測試一種樓層設計，以及探討一些小小調整的影響。這種種做法，能協助公司為員工提供最能支持他們需求的空間和技術。
現在的辦公室不鼓勵大家聚在一起，但其實，對激發創意和生產力來說，聚在一起是相當必要的。因此，未來的企業辦公室可望跨出大樓，擴大到整個社區，甚至融入城市，成為讓工作人員自由活動的公私合併空間。
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