組織管理

家族企業傳承必須做好五大構面，才能確保基業長青，並避免陷入如同宮廷內鬥般的醜陋遊戲。

2010年代的人工智慧突破，在於各種視覺科技，到了2020年，人工智慧或許可以在創意工作上大有可為，進入語言的領域。OpenAI公司開發的GPT-3，是一種「生成式預先訓練轉化器」，能學習文本當中各個字詞之間的脈絡關係，進行撰寫文稿與樂譜之類的活動，甚至將自然語言轉化為程式語言，進行程式編寫。這將徹底改變各種行業與職能的生態，領導人應著手準備迎接這波變革。

全球有85％的企業屬於家族企業，數世紀以來，交替著毀滅與存續的命運。圍繞著家族所有權，有五項核心權利，關乎家族企業的長遠經營。如何正確處理這五個權利，才能讓家族企業延續？

追求有效的創新，並非只是快速追求新構想，還要有夠敏捷的身段，配合大環境的變化，隨時喊停並轉向。許多專案明顯是浪費時間與金錢，但決策者若是不知道該「見壞就收」，空耗資源，就不僅會拖累穩健進行的專案，甚至會阻礙創新專案的開發。組織若希望適度止損，並提升敏捷度，可從三方面著手：讓更多決策可逆轉、讓工作可見度更高、克服終止專案將遭受責罰的恐懼。

「重組問題框架」不等於「分析問題」，而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略，不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶，或是應用在個人的生活面向，例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點，任何層面、任何問題都能派上用場。

大家都聽過蘋果Apple這個品牌，但你知道這家公司為何能創造高營收、引導創新？《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利這次要帶大家「開箱」蘋果公司，解構他們的職能結構，看看在「專家領導專家」的組織架構下，創新關鍵到底在哪裡！

928教師節，學生們都會祝賀教師節快樂，我也會回應大家教師節同樂，藉此提醒在不同崗位擔任領導人的人：好的領導人也是好老師。