瑞士洛桑國際管理學院（IMD）管理與創新講座教授，也是進階管理課程（Advance Management Program, AMP）負責人，著有《躍競思維》（LEAP: How to Thrive in a World Where Everything Can Be Copied, PublicAffairs, June 2018）。
透過標準程序，企業內部得以緊密運作，但如果發生像新冠肺炎疫情這樣強大的衝擊時，就會顯得遲滯而喪失先機。本文以中國最大的保險公司平安健康為例，該集團在這個危機時刻，給旗下每個事業單位提供了最大的應變與獨立空間，不但有足夠的自主權能協調發展，也能相互跨足開發新產品。將企業組成一個生態系統，在動盪時期才具有競爭力。
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