領導

【新世代領導】公司積極提供訓練課程資源，但員工總是興致缺缺，不但怨聲四起，也達不到公司所期望的效果。領導人應該如何規畫這類資源，才能收穫效益？

台積電創辦人張忠謀董事長多次提及「全球化已死」。由美中貿易戰開始，加上疫情封鎖、氣候變遷等因素，造成全球供應鏈斷鏈，區域供應鏈崛起；主要國家努力了近50年的全球化經貿環境，似乎瞬間打回原形。

困難時期，員工自然心煩意亂，意志消沉，領導人該如何鼓舞士氣？本文作者分享三位專家的見解。這些建議包括：讓團隊會議簡短快速，更注重一對一關懷；設法賦予團隊成員更多自主權，並給予成長機會；給彼此更多時間與空間，以及公開討論員工關心的問題。

企業管理探討產銷人發財資各領域的專業知識，幾乎已到了上窮碧落下黃泉的地步，唯獨對成功企業的研究，似乎仍屬於「形而上」的抽象程度。歸納其因，可簡化為企業領導人的特質。尤其在管理教育和管理知識普及後，「領導」二字人人琅琅上口，但「領導」究竟要具備什麼條件？

面對迫切的組織問題，除了找出問題根源與解決方案，還必須營造清晰而動人的故事，才能有效激勵員工，推動組織變革。本文闡述營造故事的4大步驟，給予領導人指引。

企業執行長近來面臨的危機、承擔的責任與承載的期待，讓他們累積了很多的情緒負擔；這種為了工作順暢而調整情緒的行為，被稱為「情緒勞動」（emotional labor）。本文提出執行長因應情緒勞動可使用的4種工具：倚賴知心朋友、聆聽專業顧問的意見、了解並非針對個人、預測他人的情緒反應。

如果你團隊中的主管出現過勞的跡象，身為主管的主管，你必須提供支持，還要防止這種情況持續發生。本文提供六種策略，幫助你的中階主管回復活力：一、承認過勞；二、創造人際交流機會；三、重新安排工作；四、修改團隊協議；五、定期與主管一對一互動；六、強制團隊休假。

如果你想要鼓勵團隊創新，那就需要激勵他們，讓他們願意冒險。雖然團隊可能會失敗再失敗，但沒有關係，別因為失敗而懲罰他們。行爲經濟學家尤里．葛尼奇（Uri Gneezy）提醒，為了別讓誘因失敗，領導人不要傳遞混淆原始動機的「混合訊號」（懲罰失敗），而是應該要獎勵失敗。