擁有MBA學位,是高階主管教練與主題演講者,也在紐約大學教授高階主管教育課程。她協助高階領導人及其團隊,在高風險時刻發揮最佳表現——包括走進新職務、面對複雜變革,以及對齊真正重要的事。你可以下載她的免費工具包《Better Together: Navigating the Multigenerational Workplace》,協助跨越世代差異,帶領更聚焦、更有效的團隊。
當董事會愈來愈深入企業營運,領導人面對的不只是權責模糊,更是決策速度與信任的流失。其實,董事會越界,多半源於壓力、資訊不足與不確定性,而非刻意干預。因此,關鍵不在於制止行為,而是釐清背後動機,重建領導團隊的決策界線,並設計清楚的溝通結構。
企業找來一位敢衝敢拚的領導人,想要打破現狀,最後對方卻日趨保守,臣服於既有的體制。問題往往不在個人,而在組織釋出的訊號:權責模糊、心理安全感不足、缺乏盟友,讓原被期待的大膽作風轉為自我保護。執行長與高階主管若想讓變革推進,必須先修正系統,給出清楚授權、結構支持及明確後盾。
當高層要求你執行根本不認同的決策,如何在執行指令的同時,依然堅守原則、守住團隊信任?事實上,多數轉型計畫未能達標,關鍵往往在於員工是否感受到參與被重視。想降低反彈與耗竭,領導人需先穩住情緒、聚焦可影響之處、把變革落實得公平透明,並用一致性溝通守住信任。
經濟波動導致預算反覆調整、生成式AI快速改變工作型態,「不確定性」已成當下常態。在支持者離開、資源縮減、環境條件變差之際,領導人可以透過重建政治資本、把韌性建進系統,以及重設團隊期待,讓計畫重新找回動能,打造出更具長久韌性的企業。
在充滿不確定性的時期,執行長往往承受來自投資人與董事會的壓力,被迫進行削減成本、組織重整等做為;這類行動或許能推升短期獲利,卻可能造成長期的動能流失與信任下滑。領導人應透過4個策略重塑敘事,以當下可理解的方式連結未來,確保創新價值,成為明日領先關鍵。
說好歸隱山林,實則全職干預?退而不休的老闆難以預測,隨機性參與層級不一的決策,可能讓組織陷入混亂。高階主管若想穩住局面,可透過4種策略成為團隊可信賴的力量:以好奇心看待這種互動、向其揭示對業務的實際影響、為日常合作模式建立共同規範,以及確保長字輩主管間的一致性。
當高階主管遲遲無法做出決策,中階主管往往會無所適從,不知該繼續前進抑或停下腳步,導致團隊績效低落,成員也無法投入工作。面對這個難題,不妨採取4大策略:將提案定位為見解導向的試行計畫、量化高層無所作為的代價、讓團隊保持動力,以及建立向上與橫向的影響力。
在多變與不確定的時期,領導人往往會想「固守地盤」,優先考量個人或自家部門的需求,但往往因此錯失更多機會。這種做法容易故步自封,最好主動與他人展開合作,以共贏心態創造更多價值。
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