競爭

志聖工業走過60年轉型路，董事長梁茂生緊貼客戶需求，帶領企業持續變革；二代梁又文則率團隊磨劍13年，打造「G2C+」生態系、以打群架模式躋身AI供應鏈，開創台廠競爭新模式。

隨著5G頻譜釋照，5家電信業者磨拳擦掌，準備競標。業界老三摩波電信先發制人，迅速拋出聯合業界老四與老五的合縱競標策略，意圖一舉超越業界老二伊思通電信。伊思通總經理費斯良召集兩員大將商議對策，業務長認為市場變化莫測，應盡快加入聯盟，技術長卻希望獨自競標，不隨競爭者起舞。眼見其他競爭者已經開始動作，費斯良需盡快抉擇。

你有發現嗎？當年的淘金潮中，能真正確保賺到錢的，並不是專注在黃金的淘金客，而是販賣鏟子跟牛仔褲的商人。企業領導人看到商業機會的同時，也不要忘自己真正擅長的核心競爭力，有所取捨，才能長期經營。

若你嘔心瀝血，讓自己的創新點子成功上市，卻發現競爭對手模仿你，把結果「整碗端走」，你必然怒不可遏。然而從另一個角度來看，這表示你的商業判斷正確，不如更進一步建立品牌辨識度，劃出與競爭者的差異。

傳統的思考模式認為，相互競爭的是企業，因此企業的核心任務是由上往下管理與控制組織。但本文作者羅傑．馬丁（Roger L. Martin）認為，競爭是發生在「第一線」（也就是最底層）的客服，在客服以上每一個層級的核心任務，就是幫底下的每一個層級把客戶服務做得更好。

一項分析NBA 10年賽績的研究發現，一個隊伍中，頂尖球員的數量多到某種程度時，勝率不但不會提高，反而會下降。不只球隊，企業也一樣，頂尖人才的確會提升團隊績效，但若人才過多，就會出現負面效應，出現員工內鬥，甚至影響績效。不論是想拿下比賽冠軍、或在商場上獲勝，專家建議先規畫「啄序」，在合作與競爭中找到平衡，才能有最佳表現。

生成式AI以更容易、也更平價的方式創造並改善產品與服務。但這可能會顛覆既有的企業及其業務。企業要如何把這種威脅轉變為競爭優勢？哪些類型的企業最有潛力獲得競爭優勢？

經過擾攘動盪的兩年，女性CEO在困境中如何有效經營企業？企業又該如何在採取緊縮政策、削減成本時，同時掌握住成長契機？