領導之人員管理

領導人每天都要面對大量相互競爭的需求，和立場相互衝突的利害關係人。面對這種混亂的局面，大多數人會直接陷入「非A即B」的抉擇模式，但「兼容並蓄」的思考方式，能帶來更創新的解決方案。本文以第一地平線銀行的執行副總裁尤塞夫．華林為例，說明一個三階段的步驟，讓管理拉鋸戰不再棘手。

如今許多人都開始質疑，績效評估到底有沒有效？甚至有些公司直接放棄這麼做，但為了評估員工表現，最終還是會採取類似的措施。既然不可避免總是需要一套方法，那就盡可能讓評估流程做到最好。本文徹底探討績效評估前、評估中，與評估後三個階段，經理人應該怎麼執行，讓員工真的能夠獲得肯定、調整錯誤，並從中學習。

當公司推行一項新策略失敗時，我們經常聽到的理由是競爭環境中充滿不可預測的變化。這固然是因素之一，但是被過度放大，導致我們忽略另一個也十分重要的關鍵因素：「損失」所扮演的關鍵角色和影響。只要推行新策略，就必然會帶來損失，然而公司大多只著眼在各項效益。是否有方法可以預先進行管理，協調員工對損失的恐懼？本文提供三項步驟。

F1是「失之毫秒、差之千里」的賽車競速，每一個細小的環節都是成敗關鍵，想在這種飆速競賽中取得一次冠軍已非易事，梅塞德斯車隊卻能奪下八連冠。領隊托托．沃爾夫（Toto Wolff）無疑是背後功臣，他是怎麼辦到的？

【#51-5】本集來賓：旭榮集團執行董事 黃冠華（Sunny）  

「政治歸政治、商業歸商業」這句話，如今已不適用。當人們愈發關心社會議題，並積極表達立場與價值觀，企業無法默不作聲。與其被動因應，不如主動呼應。在這個凡事都具有政治性的環境中，領導人如何制定營運方針？

近幾年的社會變動，讓企業無法再對「我們公司的價值觀是什麼」這一提問保持迴避或緘默；不僅如此，公司的價值觀若與其員工的價值觀一致程度愈高，包含員工績效、流動率、投入程度、健康福祉在內的諸多面向，都會得到提升。具體應該怎麼做？本文提供五個步驟的實施方案。

【#46-4】人生中免不了大大小小的輸贏局面。