在動盪的環境下，高績效領導團隊如何締造佳績？PwC美國公司董事長兼資深合夥人提姆．萊恩（Tim Ryan），觀察各行業100多位客戶，總結出這些團隊脫穎而出的七大因素：一、「公司至上」文化；二、進行全盤的思考和行動；三、持續改造業務；四、選對人做困難事；五、海納各種人才；六、鼓勵有益的辯論；七、謙遜和客觀。
疫情以來，多面性（versatility）之於高績效領導力，比過去都更重要，但擁有這種集大成能力的領導人，是鳳毛麟角。本文指出，真正的多面型領導人，能在看似矛盾的領導行為之間切換自如，而且能夠後天培育。
隨著工作型態的變遷與勞動力世代交替，愈來愈多觀點呼籲，領導人應放棄傳統的「指揮控制」式領導，比如強調權威感、慣於發號施令等。彈性、傾聽、同理心、重視協同等「新型態」領導風格似乎開始占上風，但領導人想要讓自己的領導風格跟上時代發展，真的是這樣「汰舊換新」，把A觀念改成B觀念就可以了嗎？
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