企業生成式AI計畫尚在試行,員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程;這種「影子AI經濟」固然伴隨風險,卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一,BBVA的經驗揭示:與其封鎖AI,不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權,並賦權進階用戶,將員工巧思轉化為公司資產。
團隊規模愈大、競爭速度愈快,就愈需要層層管理與周密的長期計畫。黃仁勳帶領輝達(NVIDIA)的非典型領導力,採取扁平授權、資訊共享,並為組織保留快速調整與容納小規模失敗的空間。本文結合組織行為與行為科學研究,解析輝達如何打造能持續學習、修正判斷的高績效超級團隊。
為了把無趣任務交辦部屬、將棘手客戶轉給資淺同事、休假找人代理職務……主管透過激勵行銷或是權威施壓,卻都未必真能奏效。研究發現,關鍵在於提高「接受」度——藉由定案確認、加強公平、給予掌控感,員工將更有機會真心投入。
企業領導人都知道委派或授權的重要,但很多人不知道哪些決策適合委派,也有很多人對委派就是不放心。本文建議領導人問自己4個問題,找出適合委派的決策;並問自己3個問題,讓自己真正卸下心防,做到真正的委派。
不論是基層主管還是高階主管,都要懂得把工作委派給部屬執行。但他們往往事與願違,仍然深陷在細節當中,影響團隊績效,也影響公司成長。究竟經理人該委派哪些工作、哪些因素阻礙委派,以及哪些方法可以克服這些障礙,本文有詳細的說明。
【S2#24-2】為什麼Z世代都不想當主管?升遷成為主管之後,你是否還在忙著親手處理所有細節,導致工作量爆表?
企業領導人的工作往往堆積如山,待辦清單總是又多又長。傳統的解決辦法是把工作按重要性排序,但本文作者建議從李嘉圖的比較利益理論出發,優先選擇可以做得比別人更好的事情。兩位作者以親身經驗,詳細說明這個方法的具體流程。
身為員工,對與主管提出的要求經常只能照單全收,即便他們心裡並不甘願,並因此產生負面情緒。身為主管,應該如何表達訴求,才不會讓員工接下任務時承受過多的壓力,甚至損害工作熱情?有三種做法可以緩解這種情況:1. 給員工足夠的回應時間;2. 透過電子郵件來溝通,減少面對面的壓力;3. 主動提供一個拒絕的退路,讓員工更自在地說「不」。
當領導人有許多直屬部屬,要怎麼有效管理,就是一門學問。凡事親力親為,不但會讓自己看不到全局,部屬也會失去動力。本文介紹幾個好方法,讓你在領導龐大的團隊時,員工都能投入、主動承擔責任。
許多人都有一個迷思,認為執行長就是最終決策者,大小決策都由他來拍板定案。但這樣只會拖垮營運速度。執行長反而應該著重於形塑決策,而非制定決策。哈佛商學院前院長就「設計決策流程」、「決策流程」、「監督決策流程」、「決策」等四大面向,探討執行長適合的參與程度。
看到員工在一項你可以輕鬆完成的任務上碰壁,很自然會想伸出援手,甚至乾脆自己接手。但這無法提升你的領導技能,也無法幫助員工成長。那該怎麼做?本文提出四項策略:轉換心態、擁抱學習中的不適感、委派低風險任務,以及保持好奇心和促進學習。
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