很多組織在反彈聲浪中取消多元、平等與包容(DEI)計畫,但發掘與聘用頂尖人才,仍是企業的首要之務。本文研究運用行為科學,設計出一套實證有效的干預措施,以簡單、有針對性且及時的方式,將招聘實務結合企業價值觀,幫助主管克服偏見,為職缺找到最合適的人才。
AI面試平台BrightHire與哈佛商學院合作研究發現,企業面試雖涵蓋職缺描述中的技能,卻常缺乏深入評估,特別是在技術與經驗面。領導人應透過改善流程,提升雇用品質與團隊AI準備度。
AI的導入,讓專業服務公司大幅削減基層員工人數,卻也破壞了高階人才的儲備與養成。這些公司必須以未來為導向尋覓基層員工,並且及早授權基層員工經營客戶關係,才能真正找到未來的高階人才。
在中型企業與私募股權投資組合公司裡,高階主管的雇用直接影響價值創造,但多數組織既缺內部人資能力,也無法從獵才公司或心理測驗報告獲得適切協助。要在資源受限、執行長更替頻繁的環境找到正確領導人,企業須將雇用當成核心能力,及早與專家顧問建立長期合作關係,並認真看待接班規畫。
現正是青黃不接的時刻:高階主管既要交付眼前的成長目標,又必須培養能在AI變革中創造未來價值的人才。面對雇用契約重塑、績效風險升高與人機協作加速,顧能提出9項關鍵趨勢,協助領導人辨識2026年最可能被低估、卻最具衝擊力的風險與機會。
【新世代領導】「感受時代」全面到來,企業的招募邏輯跟上了嗎?過去是由公司提問員工可以提供什麼,如今同仁也想知道,公司究竟能提供什麼給他;平等互惠,已是現代職場的核心素養。想留住人才,就不只是招募一個「職位」,也必須真正接住他的「人生」。
視訊面試中,應徵者的回答近乎完美,卻伴隨不自然的視線游移,讓人不禁懷疑:他在偷看AI嗎?這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊,不如重新設計面試,聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度,與臨場應變。
如今,已有逾9成企業用AI篩選履歷,但這卻可能讓應徵者為了迎合AI,過度強調分析能力,壓抑其他人性特質,如同理心、直覺及創意。組織唯有持續將人而非指標置於評估策略的核心,才能真正找到企業所需的多元人才。
履歷寫得愈詳細,真的愈容易被錄取嗎?許多求職者習慣把履歷當成職涯自傳,試圖完整交代每一段經歷,卻忽略了招募主管其實只用幾秒鐘快速掃描重點。人資專家指出,過度鋪陳反而會分散注意力,讓關鍵技能被淹沒。請留意,履歷不是人生紀錄,而是精準回應職缺需求的工具。
多數主管都知道用錯人代價高昂,但總難避免選到不適任的對象。研究訪談350位高階主管,歸納出六大警訊:欠缺自知之明、欠缺準備、行為舉止不當或欠缺專業精神、過度自利、與前任雇主關係不睦、頻繁跳槽。聘雇成功的關鍵在於避免觸發這些警訊;雙方都應遵循「三C原則」——明確、禮貌、一致。
全世界的董事會都在問:AI轉型該由誰來領導?許多企業急著任命AI長,期待一人就能整合創新、營運、法遵與基礎設施,卻屢屢失敗。真正取得進展的公司,採由多位高階主管協作的AI生態系統:執行長主導策略、各部門主管同步參與,讓AI成為整個領導團隊的核心能力。
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