為什麼明明是好的策略,執行成果卻不佳?要避免策略與執行的落差,必須讓策略的計畫和執行密不可分。遵守本文提出的七項法則,不僅可減少績效不如預期的可能,也能在出差錯時,迅速斷定問題出在哪裡,馬上加以修訂。
長期維持榮景的公司,極為罕見。這些做到「基業長青」的極少數公司,跟競爭對手相比,在「穩定」與「創新」這兩個看似衝突的元素上,都表現得更勝一籌。和大多數公司呈現極大反差的企業「異數」,究竟是如何辦到的?
位於美國的「先租後買」連鎖集團,在全國開了一千家分店,績效也穩定成長。然而,下一步呢?雖然固守國內還是有商機,但集團也開始考慮要進軍墨西哥。不過,海外拓點大不易,也有許多變數,現任公司負責人史丹陷入思考⋯⋯
博客來以網路書店起家,旗下擁有423萬會員,可銷售的書籍品項有九十萬種,也是公司的業績主力來源。儘管目前是業界的龍頭廠商,營運穩定,但隨著圖書市場萎縮,勢必要找出第二條成長曲線,才有永續經營的可能。
三十多年前,台灣有超過四百家的電聲廠商,但現在只剩下美律實業一家國際電聲大廠。在本期的〈讓最佳商業模式可長可久〉一文中提到:「真正成功的公司,大部分不是透過定期性的『大立大破』策略改造自我。
靠成功差異化推動成長的公司,往往會身陷複雜的運作中,容易遺忘自己的專長。本文認為,公司如果以簡單不變的原則,將差異化運用到第一線,並建立穩健的學習系統,以便持續調整以因應改變,差異化才能產生最持久的獲利。
2008年7月,穆塔.肯特(Muhtar Kent)接掌可口可樂時,他設定了充滿企圖心的長期成長方向:達成2020年前營收加倍的目標,這包括成熟的美國市場在內。肯特嘗試改變以自我為中心的「驕傲」企業文化,並將削減成本得到的盈餘,重新投資在品牌發展上。
三星發展成國際級企業的過程充滿矛盾:它混用西式的最佳實務,以及本質上屬於日式的商業系統,再加上自家傳統的低成本生產原則。這樣的組合看似不可能成功,卻寫下傲人的成績。它的故事,為新興巨擘帶來寶貴的教訓。