哈佛商學院零售學講座教授。
借鏡英國與法國的經驗，美國連鎖雜貨業者需要更多且更優質的商店自有品牌產品。
一般認為，零售業不適合跨國經營，因此，即使全球化的浪潮不斷襲來，零售業進軍海外的成功機率並不高。但其實，只要時機對了、引進新東西、打造出差異化，加上本土市場作為堅實的後盾，到海外成功拓點並非不可能。
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