美國哥倫比亞大學商學院（Columbia Business School）教授，也是探討在不確定、多變環境下如何制定策略的全球知名專家，著有《瞬時競爭策略》（The End of Competitive Advantage, HBR Press），最新的著作是《預見未來》（Seeing Around Corners, Houghton Mifflin Harcourt）。
大多數領導人，無法以一段簡單的陳述，來闡明本身企業的目標、範疇和優勢。如果他們無法講清楚，下面的人自然無所適從。為了明確公司的策略，本文中將提供一份稱為「策略骨幹」的文件，用來連接領導人的策略，以及對利害關係人溝通的內容，而且必須持續溝通，好讓各種利害關係人放心支持這項策略。領導人可以想像，自己的公司在未來五年會以什麼模樣取得成功，並據此填寫「策略骨幹」的六項要素。
創新就像其他的核心商業能力一樣，是一個必須學習與重複實施的專門技能，但其間涉及的組織和運作方式，與管理常規業務的方式不同。本文提出一套只要30天就能達標的最佳做法，圍繞五個大問題展開：你的成長落差是什麼？你的創新實務要如何接受治理？你要如何分配資源給創新？你的創新團隊隸屬於哪裡？最後，你要如何開始？
根基穩固的既有公司花數十億美元試圖轉型，走向數位化，卻一敗塗地。 其實，對它們來說，循序漸進的轉型，比新創公司孤注一擲的方式更有效。 本文主張傳統企業應採用一種漸進式實驗法：發現驅動型規畫（DDP）。 這種方法先找出需要解決的問題，然後用數位科技來解決這些問題。 DDP有點像逆向工程。 一開始要先想像你想創造的產品，接著找出你需要改變什麼，才能達到這個目標。
公司進行成長預測時，要如何才能更加審慎，避免被可預見的成長差距誤導？本文提出四個有效的做法：花時間評估成長差距可能有多大、積極管理投資組合、不要以線性思維來預測成長計畫的發展、不要把假設當成事實。
本文認為，消費者的習慣，是維持競爭優勢的助力。但習慣和其他環境要素一樣，都有可能改變，甚至改變得非常快。因此，高階主管應該如何在下面兩件事求得平衡：掌握強大的累積優勢力量，同時又要更新他們所用的方法？
取得永續的競爭優勢，在今日難如登天。過去以「建立並長期維繫一個獨特的競爭地位」來定義成功，已經不適用了。現在需要一套新的教戰手冊，來因應這個高速運轉的世界；箇中的關鍵，就是「打造短暫競爭優勢」的策略。
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