當公司管理層還在苦惱於Z世代員工的全新價值觀時，尋找實習與打工機會的「Alpha世代」即將進入職場，帶來「六代同堂」的複雜管理課題。管理層應注意五大重點：制定嵌入組織原則的六代人才策略；注重世代差異；把不同世代的價值觀視為需要尊重的文化；建立新的人才晉升管道；以「目的」激勵所有世代的人才。
傳統的員工投入度調查已經無法達到正確衡量的效果，還所費不貲。隨著現代員工投入度下滑，企業需要針對自家的獨特環境重新設計新的調查指標，尤其應該要追蹤三項不同於傳統的KPI：1. 團隊自己定義的成功；2. 追蹤並衡量組織裡的新構想；3. 團隊自己認為最重要的趨勢。
AI正在顛覆所有產業，但它絕非當今商業世界中最強大的力量。本文作者身為高績效工作的研究者，花費數十年進行研究，發現能夠驅使消費者和員工採取行動的力量中，最強大的就是「愛」，並在文中舉例說明企業該如何將愛融入產品與服務設計。
就業市場正發生一系列變化，不但職缺遠多於求職人數，而且社會邁入高齡化之際，熟齡與退休員工的數量也不斷增加。這些人力深具潛力，值得企業善加運用。
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能，最重要的就是具有好奇心，能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時，就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試，就是從詢問面試者，改成設計一個情境，請面試者根據情境來提問。透過面試者提問的方式，人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
企業中員工關係的問題，關鍵常常是在於組織上的問題，因此必須從組織層面上來解決。要解決這個問題，本文提供了3個策略：開始傾聽並談論人際關係、提供營造關係所需的真實結構、鼓勵正面關係。
【新世代領導】你覺得現在的年輕人對公司都沒有「忠誠度」嗎？其實年輕人不是不忠誠，而是他們認為你要的是「不求回報的奴性」。想要員工付出忠心，請主管們先思考：要用什麼來「等價交換」他們對公司的認同？
【#113-1】為何有些員工能全心投入工作，而有些卻無法？
