許多公司花費許多力氣協助低績效的員工,主管忙著盯進度、指導「後段班」員工,反而沒有時間幫助優秀人才成長。這樣的文化讓頂尖員工心灰意冷,最後選擇離職;不如採取另一種方式,既能留住最優秀的員工,也讓盡可能讓更多人提升。主管可以從三件事開始做起:減少不必要的會議;定期衡量團隊的積極程度;聚焦於指導高影響力的技能。
推動多元、平等與包容(DEI)的腳步,似乎全球都在放緩。其實,我們可以更聚焦於關注真正的核心:營造讓每位員工都能茁壯成長的工作條件。想要達到這個目標,領導人應確保每個人都能享有四項自由:做自己的自由、成長的自由、抽身的自由、試錯的自由。這是一條值得長期努力的道路,也是一個讓每個人都能受益的選擇。
當團隊成員失去熱情與動力,出現「安靜離職」,不僅影響工作績效,也可能進一步拖累整體士氣。主管如何翻轉這樣的狀況?本文提供5種方法,助你提高員工動力,重新喚醒他們的工作熱情。
要如何改善員工的工作體驗,提高他們的工作滿意度?作者建議,可以借鑑管理學大師克里斯汀生的「待完成工作」理論,將工作視為產品,員工雇用這個產品來滿足自己的需求。如此一來,工作設計就能從產品設計取經,也能兼顧員工需求與組織目標。
企業為了解決員工離職、人才流失的問題,嘗試運用各種方法,但效果往往不如預期。這是因為它們沒有抓到問題的癥結點:員工離職,是因為沒有獲得他們在職涯和生活中想要的進展。本文深入分析員工渴望取得的進展,並提出3種方法,讓企業領導人留住好人才。
為了幫助新員工快速融入團隊、了解工作任務,許多公司會在入職培訓時就提供大量資訊,然而過度的資訊轟炸可能適得其反。如果新人面對繁瑣的手冊、龐雜的流程,以及被要求快速了解多個平台/後台的操作要求,可能會無所適從,甚至萌生退意。主管可透過三個關鍵策略,精心設計入職流程,讓新人有足夠的空間逐步適應、建立歸屬感,最終實現長期成長。
傳統的員工投入度調查已經無法達到正確衡量的效果,還所費不貲。隨著現代員工投入度下滑,企業需要針對自家的獨特環境重新設計新的調查指標,尤其應該要追蹤三項不同於傳統的KPI:1. 團隊自己定義的成功;2. 追蹤並衡量組織裡的新構想;3. 團隊自己認為最重要的趨勢。
AI正在顛覆所有產業,但它絕非當今商業世界中最強大的力量。本文作者身為高績效工作的研究者,花費數十年進行研究,發現能夠驅使消費者和員工採取行動的力量中,最強大的就是「愛」,並在文中舉例說明企業該如何將愛融入產品與服務設計。
就業市場正發生一系列變化,不但職缺遠多於求職人數,而且社會邁入高齡化之際,熟齡與退休員工的數量也不斷增加。這些人力深具潛力,值得企業善加運用。
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試者根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
企業中員工關係的問題,關鍵常常是在於組織上的問題,因此必須從組織層面上來解決。要解決這個問題,本文提供了3個策略:開始傾聽並談論人際關係、提供營造關係所需的真實結構、鼓勵正面關係。
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