根據顧能研究,企業正面臨主管效能不足的問題,導致員工滿意度與信任偏低,進一步拖累生產力與留任。人資部門應在遴選前揭露管理工作的真實挑戰,並提供退出機制,讓擔任主管成為主動選擇;此外,針對不情願的在職主管,也須加以區辨其勉強有無改善可能,或有必要進行職務調整。
領導人常以為「少說比較安全」,一旦承認疑慮或失誤,就可能讓他的能力遭受質疑。事實上,省思過後的坦誠,也就是適度揭露不確定性、並闡明學到什麼與下一步,反而能強化溫暖感與能力;關鍵也不在揭露更多,而是帶著目的、挑對資訊與時機,在不犧牲權威的前提下促進信任。
最有效的教練指導,往往不在會議室裡,而是發生在工作流程中的短暫時刻——電梯裡的一句提問、會議後的一段回饋、出差途中的交流。這些看似不起眼的互動,若能有意識地引導反思與學習,就能把日常經驗轉化為成長契機。本文整理6種負擔輕、成效高的做法,幫助主管在日常工作節奏中自然地進行教練指導。
將企業比做人體,策略是大腦,員工是四肢,主管就是承重與傳導力量的脊椎。在高度變動環境下,需才孔亟,許多主管只能「走馬上任」;長此以往,主管率先耗盡,組織動能疲弱,猶如罹患骨質疏鬆。因此,有效為主管建立陪跑機制,才能讓能量在組織中循環不止。
【新世代領導】「並非心之所向」、「不知為何而戰」成為兩大年輕世代離職主因。企業想維持高績效又要兼顧同仁感受,可以啟動3階段解法:先認同貢獻、創造融入的連結、再透過一個小型共同計畫協助他們找回節奏感;唯有提高同仁的內在驅動,才能避免一再落入找人的惡夢輪迴。
根據顧能調查,僅不到一半的員工信任自家高階領導人,顯示組織內部的信任問題愈發嚴重,這很可能會讓身處變局當中的企業更為不堪一擊。領導人應透過解決信任赤字、決策透明化、公開對話及參與技能發展計畫,維繫並深化員工信任,才能培養出更具凝聚力的團隊。
泰勒絲(Taylor Swift)豪撒1.97億美元獎金,在網路上引發熱議,但「錢給了、士氣卻沒起來」正是許多主管的真實困境。知名管理學者赫茲伯格早已指出,福利與激勵並非同一回事。真正能驅動投入的,不只是獎金,而是責任、成就感與被看見的意義。
「好累,可不可以發錢就好?」這是每逢年底尾牙季,有些員工不免冒出的心之俳句。公司籌辦各類團隊活動,企圖增進同事間連結的美意,卻也可能造成其額外負擔。本文提出一份不踩雷儀式規畫清單,盡可能降低員工犧牲感的同時,最大化儀式所有的正面效益,讓大家都可以享受參與的意義。
只靠加薪和獎金,就能激勵員工全心投入?事實並非如此。美國著名的心理學家赫茲伯格提出的「雙因子理論」指出,真正讓員工動起來的,是成就感、肯定和成長機會,而非單純的薪資福利。主管若想帶領團隊走得更遠,必須學會用心經營員工的「重要感」,才能讓他們願意多付出一分力。
主管常犯下一種代價慘痛的錯誤:放任高績效員工孤軍奮戰,只將時間與精力傾注於低績效者身上。久而久之,高績效員工感到被忽視與冷落,決定求去。與普遍認知相反,高績效員工同樣需要關注,只是方式不同。本文提出五種方法,讓你保持高績效員工的動力。
許多併購案雖投入大量時間與資源,最終卻未達預期成效。研究顯示,關鍵往往在於忽略了被併購員工的體驗與文化整合。本文提出五項實務做法,以達到不同文化整合的「人和」境界,發揮併購真正價值。
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