職涯轉換別讓退休員工真的「退休」

請重新思考熟齡勞動力的價值

別讓退休員工真的「退休」

Redesigning Retirement

別讓退休員工真的「退休」

Jetta Productions/Walter Hodges/Getty Images

就業市場正發生一系列變化,不但職缺遠多於求職人數,而且社會邁入高齡化之際,熟齡與退休員工的數量也不斷增加。這些人力深具潛力,值得企業善加運用。

勞動力和職場目前正遭遇空前的變化。各種因素導致組織必須填補嚴重的人才缺口:員工流動率高漲、員工參與度低落、工作急劇轉向遠距和混合模式、嬰兒潮世代不斷退休,以及科技進展快速。大部分最關鍵的職務,需要老練的技能、經驗和高明的社交能力。這些需求無法單純依靠雇用和訓練生手,或是利用人工智慧(AI)來解決。

自從新冠疫情爆發以來,勞動力參與度下滑,新工作的數量則增加。根據美國工作數據中心(American Works Data Center)的資料,2023年秋季美國有950萬個職缺,卻只有650萬個未就業勞工。許多行業,包括製造業、批發零售業、教育和幾乎每一種健康服務業,職缺數量都遠超過擁有相關經驗的應徵者,有時差距達到一倍。例如,預計到2026年,美國將短缺320萬名醫療照護工作者。而且這是全球性的問題。萬寶華(ManpowerGroup)最近對全球各地39,000名雇主進行調查,發現2013年有35%的受訪公司表示人才短缺,而2023年這個比率增加到77%的空前高峰。

在此同時,熟齡潮持續攀升,美國每天約有1萬人年滿65歲。到今年底,嬰兒潮每一個人都將年滿60歲以上。雇主逐漸發現,只要有員工退...