聘雇與招募人資請活用「翻轉面試」,找出具有好奇心的批判性思考人才
人資請活用「翻轉面試」,找出具有好奇心的批判性思考人才
How to Evaluate a Job Candidate's Critical Thinking Skills in an Interview
Blend Images - Peathegee Inc/Getty Images
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試著根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
聘雇是主管必須嫻熟且最具挑戰性的能力之一,但也是最具策略性和影響力的管理職能之一。麥肯錫顧問公司(McKinsey)的一項研究以量化方式呈現,優秀人才的生產力最多可比其他人高出8倍,這顯示人才素質與業務績效之間的關係非常顯著。在艱困時期尋求成長或僅求生存的組織,必須順利招募頂尖人才、思想領袖和特定領域的專家。這通常是在緊迫的期限內完成的,因為必須快速填補關鍵職位。本質上,你在幾次非常短暫的互動之後,就要投入建立長期的關係。
現在讓我們來看看聘雇人才的典型流程。我們評估人才所採用的主要工具是一系列工作面試。典型的面試過程是問答形式,向應徵者詢問一些常見問題:跟我們說說你的背景。為什麼想到我們公司工作?請告訴我們你在工作中遇到的挑戰以及應對挑戰的方式。你最自豪的是什麼?你曾經發揮什麼影響?為什麼你是這份工作的最佳人選?你最大的成就是什麼?你的弱點是什麼?
人們對面試本身的價值已經有諸多討論,無論是持贊成還是反對態度,但典型的問答面試流程,往往無法評估應徵者應該具備的最重要技能之一(甚至可能是其中最重要的技能),那就是批判性思考。批判性思考是從各種來源尋找資訊,評估資訊的可信度,並確定其相關性和...