當最新推出的iPhone 14即將內建衛星緊急通訊服務，你還覺得太空科技的運用，只是馬斯克或貝佐斯這些富豪一擲千金的科幻美夢嗎？隨著發送衛星的成本愈發降低，諸多不同產業的公司開始將目光放眼太空，領導人必須盡快掌握這波「天外商機」。
皮克斯（Pixar）繼《玩具總動員》（Toy Story）後，再以《超人特攻隊》（The Incredibles）的好成績穩固在動畫界的地位。成功的關鍵是什麼？本文分析導演布萊德．柏德（Brad Bird）的執行方式，並說明在組織中打造異議網絡的重要性：能夠吵一場好架不只讓我們更文明，也能培養我們的創意。
成功組織的特性，在過去一百年已經改變。昔日的組織篤信由上而下的管理風格，但網際網路的出現打破層級；昔日的組織重視一致性與可預測性，但風雲變化的市場環境充滿不確定性；昔日的領導人從組織內部觀察組織外部，現在必須在組織外觀察局勢，才能制定組織內的策略。如今，一個成功的組織應該具有那些特質？
不信任、猜疑、陰謀論……最近社會上瀰漫著這種「預設所有人都是壞人」的「憤世嫉俗」心態，並且延伸到組織中，導致人與人之間不再協作、惡性競爭。這會破壞績效、壓制創新，再偉大的公司都會因此走向衰敗。領導人該如何遏制這種風氣？
公司為了促進績效，會給每個部門不同的指標；但令人費解的一幕總會出現：各部門紛紛達標，顧客卻怨聲載道。究其原因，在於部門之間為了追求績效指標「自掃門前雪」，而一個滿意的顧客體驗，需要所有相關部門的齊心協作。本文透過一家公司的實際案例，說明部門績效與團隊協作如何兼得。
所謂的「社會契約」，是指個人為了融入某個社群，必須遵守的共識與準則；它不像法律那樣明文規定，而更傾向於社群集體的約定俗成，是一種「群體的默契」。大部分企業中的部門團體，多有保守、鄉愿、消極的社會契約，自然難以要求他們能有敏捷、協作、相互問責的表現。該如何改寫這份受到集體默認的社會契約？拉動組織的成長與創新？
工作型態並非只有「在辦公室工作」和「居家工作」兩種，還有結合這兩者的「混合工作」，也是更加彈性的作法，意即：一部份人在辦公室，一部份人居家；或是一段時間進公司，一段時間居家。領導人切勿覺得，只要員工不是徹底居家工作，就不會有孤獨感或協作困難這方面的心理壓力，甚至這種壓力可能更大。如何讓員工坦承他們的心理困境，並加以協助，是領導人的當務之急。
【#34-5】本集來賓：iKala、Appier董事 簡立峰
