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商業溝通

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職缺描述寫得太枯燥?8 招讓工作說明變成人才磁鐵

  • 聘雇與招募
  • 數位版文章
  • 芮蓓嘉.奈特
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  • 2025/09/05

哈佛教你 6 大談判技巧,讓你在桌上贏得一切

  • 談判
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
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  • 2024/08/27
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一封Email看穿對方底牌!開會前多問一句,少一次錯誤合作

  • 談判
  • 數位版文章
  • HBR好讀

開會前一句提問,決定你是掌握合作談判的主導權,還是白白浪費時間。專家建議,請對方事先寫封Email說明會議目標與考量重點,能幫你看穿對方動機,也有機會爭取關鍵利益,甚至提前避開一場錯誤合作。

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  • 2025/09/13
一封Email看穿對方底牌!開會前多問一句,少一次錯誤合作

職缺描述寫得太枯燥?8 招讓工作說明變成人才磁鐵

  • 聘雇與招募
  • 數位版文章
  • 芮蓓嘉.奈特

疑惑總是招不到人嗎?請先確認你對外公布的職缺說明是否寫得太乏味,提不起應徵者的興趣。專家提醒我們,工作說明是向外界展現品牌形象與價值觀的最佳時機,掌握8個關鍵技巧,就能把職缺說明變為吸引人才來投效的磁鐵。

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  • 2025/09/05
職缺描述寫得太枯燥?8 招讓工作說明變成人才磁鐵

更新你的ESG報告書:3大策略寫出打動人心的永續敘事

  • 環境永續
  • 數位版文章
  • 金姆.葛羅布薇薇安.李

目前,大肆談論ESG似乎有所風險,因此不少企業淡化永續溝通甚至保持沉默,但研究顯示,多數民眾仍期望企業積極應對氣候變遷,因此這種做法不但短視,也可能會損害與消費者的信任關係。本文提出三大策略:洞察員工與顧客需求、以故事結合事實創造共鳴、並超越傳統ESG報告,善用多元管道持續傳遞訊息。若永續敘事兼具真誠與人性化,就可吸引人才、提升忠誠度並推動業績。

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  • 2025/08/04
更新你的ESG報告書:3大策略寫出打動人心的永續敘事

把策略轉「畫」為清晰視覺圖

  • 策略
  • 紙本文章
  • 若昂.科特.薩爾瓦多佛里克.威爾繆倫

人類是視覺的動物。高階主管向投資人簡報一筆交易,或是向員工傳達公司策略時,如果能用一張清晰的架構圖來說明背後的思維,就會事半功倍,甚至還能大幅提升公司市值。要製作一張好的策略視覺圖,請遵循5大設計規則。

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  • 2025年7月號-衝突管理七堂課
把策略轉「畫」為清晰視覺圖

操作手冊過時了?用「可演進腳本」打造彈性的知識傳承!

  • 資訊管理
  • 數位版文章
  • 馬丁.瑞夫斯傑克.富勒亞當.賈伯

在日益複雜的商業環境中,組織內的知識傳承更加困難,即使操作手冊再詳細、培訓再密集,也難以充分落實知識的分享。領導人可嘗試「可演進腳本」:一套簡潔、模組化的指令集,聚焦任務目標與關鍵行動,方便員工吸收與靈活應用,還能隨實務經驗不斷演化更新,讓知識管理與時俱進,讓知識既能夠順利在組織內傳遞分享,也真的可以落實在工作中。

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  • 2025/06/09
操作手冊過時了?用「可演進腳本」打造彈性的知識傳承!

戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 傑佛瑞.葉科林.費雪

許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

攻破他的心理防線!掌握說服 6 大技巧,讓對方說YES

  • 說服
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

在職場和生活中,說服力是影響力的重要關鍵。有效的說服並非強迫,而是透過溝通技巧,引導他人認同你的觀點,達成共識。擁有良好的說服力,能讓你更自信地應對談判、協商與決策。本文將深入解析說服成功的關鍵,並分享6大提升說服力的實用技巧,幫助你在職場與人際互動中游刃有餘,掌握成功溝通的要訣!

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  • 2025/03/30
攻破他的心理防線!掌握說服 6 大技巧,讓對方說YES

如何讓提案引人入勝?調動聽眾的視覺、聽覺與動覺!

  • 簡報技能
  • 數位版文章
  • 鄧肯.沃德

提案又石沉大海了嗎?問題可能不在你的想法,而是因為聽眾各有偏好的訊息接受方式:視覺(visual)、聽覺(auditory)與動覺(kinesthetic)。本文以迪士尼樂園幻想工程師喬.羅德(Joe Rohde)提案建設巴黎迪士尼樂園為例,示範如何融入視覺、聽覺與動覺元素,吸引各類學習者,引起最多人共鳴。

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  • 2024/12/07
如何讓提案引人入勝?調動聽眾的視覺、聽覺與動覺!

不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

  • 商業溝通
  • 數位版文章
  • 賈許.莫頓

生成式AI的出現,使經理人紛紛學習如何向它下提示,來取得有用的資訊。可是,有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」,也就是互動的方法,來取得與決策有關的重要見解。

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  • 2024/09/23
不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

如何把自己的缺點說成「經典」,給對方深刻的第一印象?

  • 人際溝通
  • 數位版文章
  • HBR好讀

該如何跟第一次見面的人拉近距離,對自己有深刻的好印象?無論是生活還是工作,坦然揭露自身過去的挫折與翻轉的過程,能讓對方更有共鳴。本文列出3點,讓你把自己的缺點說成經典,在人際交流上出現意想不到的表現。

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  • 2024/09/15
如何把自己的缺點說成「經典」,給對方深刻的第一印象?

怎麼讓別人聽你說話?6 個實用建議,提高被聽到的機會

  • 商業溝通
  • 影片
  • 10:11

工作中,你的聲音是否能被聽見,大大影響了你會不會被視為一位有能力、有影響力、以及能得到認可的人。如何讓自己的意見更容易被聽見?由《哈佛商業評論》英文版特約編輯艾美.嘉露(Amy Gallo)主持的這支影片,提供你6個實用建議。

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  • 2024/09/06
怎麼讓別人聽你說話?6 個實用建議,提高被聽到的機會

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