許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。
在職場和生活中,說服力是影響力的重要關鍵。有效的說服並非強迫,而是透過溝通技巧,引導他人認同你的觀點,達成共識。擁有良好的說服力,能讓你更自信地應對談判、協商與決策。本文將深入解析說服成功的關鍵,並分享6大提升說服力的實用技巧,幫助你在職場與人際互動中游刃有餘,掌握成功溝通的要訣!
提案又石沉大海了嗎?問題可能不在你的想法,而是因為聽眾各有偏好的訊息接受方式:視覺(visual)、聽覺(auditory)與動覺(kinesthetic)。本文以迪士尼樂園幻想工程師喬.羅德(Joe Rohde)提案建設巴黎迪士尼樂園為例,示範如何融入視覺、聽覺與動覺元素,吸引各類學習者,引起最多人共鳴。
生成式AI的出現,使經理人紛紛學習如何向它下提示,來取得有用的資訊。可是,有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」,也就是互動的方法,來取得與決策有關的重要見解。
該如何跟第一次見面的人拉近距離,對自己有深刻的好印象?無論是生活還是工作,坦然揭露自身過去的挫折與翻轉的過程,能讓對方更有共鳴。本文列出3點,讓你把自己的缺點說成經典,在人際交流上出現意想不到的表現。
工作中,你的聲音是否能被聽見,大大影響了你會不會被視為一位有能力、有影響力、以及能得到認可的人。如何讓自己的意見更容易被聽見?由《哈佛商業評論》英文版特約編輯艾美.嘉露(Amy Gallo)主持的這支影片,提供你6個實用建議。
無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件,不管是生活或職場,談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議,是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章,整理出幾個關鍵的談判技巧,並分享具體實例,幫助你在各種談判中取得優勢,成為一位出色的談判專家。
同事咄咄逼人,好像不是他的意見都不是意見......你還在為溝通障礙而苦惱嗎?《哈佛商業評論》整理出4種人格的溝通技巧:掌控型、影響型、穩定型、分析型,幫你釐清目的、排除迷思,達成有效溝通!
我們常在社群上,看到品牌、KOL、或大公司拙劣的道歉聲明引來網友吐槽,甚至造成公關危機。其實,好好道歉不是件容易的事,失敗的道歉、或有毒的道歉皆有跡可循,哪些話不該說?哪些心態不該有?讓我們一起學著說出完美的「對不起」。
在職場中,有一種情況令人頭疼,就是焦慮的老闆不斷追問與催促,讓整體團隊陷入壓力鍋。這種時候,運用「GROW模型」與老闆展開溝通,不僅能化解對方的不安情緒,也能促進主從雙方的良好關係。
輝達前員工透露,執行長黃仁勳的Email風格非常簡潔,內容通常不會超過6行。專家發現,大部分的高效工作者能夠精煉文字,將想要傳達的訊息用簡潔的方式表達出來。學會「簡潔溝通」的技能,不僅能幫助你釐清思緒,還能讓對方更願意接收你的訊息,讓重點直達人心。
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