Greg Mably
精選專題/ 《哈佛商業評論》100 週年
成功組織的特性，在過去一百年已經改變。昔日的組織篤信由上而下的管理風格，但網際網路的出現打破層級；昔日的組織重視一致性與可預測性，但風雲變化的市場環境充滿不確定性；昔日的領導人從組織內部觀察組織外部，現在必須在組織外觀察局勢，才能制定組織內的策略。如今，一個成功的組織應該具有那些特質？
唯有適應了外部變動的速度與特性，組織才能一直屹立不搖；組織的方方面面（從營運模式、結構形式，到領導方式）都必須因應配合眼前隨時變遷的經營情境。
隨著世界以前所未見的速度變遷，公司也必須更迅速因應。然而，許多大公司的做法、結構及行為，都並非為了快速應變而設計。一百年前，公司的管理方法首重控制、一致性及可預測性；核心能力是備受珍視的基石；領導人則是站在組織內部看向外部的世界。
然而，若要在今日蓬勃發展，公司必須能夠在組織外偵測到外部的變化，同時必須內建流動的能力，以便不斷調適。公司必須專注在個別客戶身上，讓自己的核心能力可動態變化，同時依賴團隊而非組織層級，這一切都需運用數據與演算法的力量。
值此回顧《哈佛商業評論》創刊百年之際，我們也應該花些時間前瞻未來，並且認識下一代成功組織的特性。
組織的過去
創刊以來，《哈佛商業評論》一直在尋求這些基本問題的解答：組織企業的最佳方法為何？正確的組織架構為何，該如何做成每日的決策？
大約一百年前，亨利．福特（Henry Ford）針對上述這些問題，提出一個改變世界的答案。他建立一個由上而下管理的企業，使用裝配線大量製造；他將汽車本身及製程標準化，降低了整條價值鏈...