協作與團隊

全球景氣動盪不安，不久前各方還樂觀表示看不到一片烏雲，才一轉眼就說前景不明，要摸著石子過河。儘管政府財經單位及智庫多預測今年台灣GDP成長率只能勉力保二（經濟成長率2%），但對有企圖心的企業及優秀的領導人而言，仍能無懼於大環境的負面因素，勇往直前，大膽設定成長目標。

員工常常覺得開會毫無必要，也令人筋疲力竭。討厭開會，似乎是員工的共識。但領導人其實沒有領悟到開會的祕訣，就是問對問題。當你在開會時詢問員工「你在哪裡卡關？」，就能為你的團隊帶來許多好處。 

領導人的指導多半是針對個別員工，這當然能夠提高他們的績效。但本文指出，只有當領導人從團隊著手，對它進行指導，才能激發出團隊的強大潛能。本文提出三大技巧，教領導人如何做好團隊指導。

你的團隊正在承擔過多的工作量嗎？來自上級的需求增加，可能還有人力不足的問題，你的團隊總是接應不暇。這樣的情況若長期維持下去，不但員工會有過勞的健康問題，也會出現職業倦怠，增加離職率。想要確保團隊的生產力，並達到績效，你該如何解決這個問題？

許多領導人為了取得員工的信任，都會表現出對問題有明確解答的樣子。但實際上，這反而削弱了員工的信任。本文建議，領導人應該反其道而行，提出大問題，並表明自己沒有解答，鼓勵員工合作尋找解答。這不但能激勵員工，也能促進組織的學習文化。

團隊要有好的績效，除了引進人才之外，他們的心理需求也必須得到滿足，尤其是關係感。同儕之間的關係如果良好而且緊密，團隊工作就能有效進行，從而創造優異的績效。本文找出了高績效團隊打造同儕關係的5大獨門密技。

「我喜歡你們的產品，但是太貴了。」如果你希望對方付錢，請問你會怎麼接這句話？聚焦在「太貴」並開始說服，還是聚焦於「我喜歡你們的產品」，並鼓勵對方說出他認同的部分？事實證明，後者拿到的訂單會更多。注意到了嗎？關鍵詞是「但是」。你有注意到在談判中，「但是」一詞會帶來的損失嗎？

當你進行一項專案並向領導階層簡報時，都曾遇過領導階層過於糾結細節的情況。你從原本的興奮期待變得沮喪洩氣。這時你該怎麼做？本文建議員工可以向上管理，透過三個步驟，協助領導階層跳出細節的泥淖，可以綜觀全局，最終不但讓專案產生價值，公司也能獲得成長。