史丹福大學（Stanford University）心理學副教授、史丹福社會神經科學實驗室（Stanford Social Neuroscience Laboratory）主任，著有《仁慈之戰》（The War for Kindness）以及《善意與信任：世界上最強大的力量》（Hope for Cynics）。他經常與組織合作，協助他們將人際連結的科學深植於組織實務。
AI轉型的最大盲點，在於高層忽視了基層的變革焦慮。若員工感到不被理解，再清晰的AI策略也可能換來高抗拒、低信任及工作廢品。同理心是推進這場技術革命的關鍵能力；不與員工同行的領導人，終將在創新與效率上付出慘痛代價。
要提升團隊的整體績效，不能只靠個人的聰明才智，更要靠團隊的集體智慧，而「超級促進者」就是激發集體智慧的重要角色。他到底有哪些卓越的技能，領導人又該如何培養自己或團隊成員成為超級促進者，本文介紹幾個具體的做法。
以同理心領導團隊，不論對團隊成員或是組織，都有不少益處。但潛在的危機是耗盡自身的同理心，導致過勞。主管如何在確保自身福祉的同時維持帶有同理心的領導力？
不信任、猜疑、陰謀論……最近社會上瀰漫著這種「預設所有人都是壞人」的「憤世嫉俗」心態，並且延伸到組織中，導致人與人之間不再協作、惡性競爭。這會破壞績效、壓制創新，再偉大的公司都會因此走向衰敗。領導人該如何遏制這種風氣？
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