史丹福大學(Stanford University)心理學副教授、史丹福社會神經科學實驗室(Stanford Social Neuroscience Laboratory)主任,著有《仁慈之戰:在破碎世界中建立同理心》(The War for Kindness: Building Empathy in a Fractured World)。他研究人際關係、人際關係對我們的作用,以及人和組織如何學會更好地建立連結。
以同理心領導團隊,不論對團隊成員或是組織,都有不少益處。但潛在的危機是耗盡自身的同理心,導致過勞。主管如何在確保自身福祉的同時維持帶有同理心的領導力?
不信任、猜疑、陰謀論……最近社會上瀰漫著這種「預設所有人都是壞人」的「憤世嫉俗」心態,並且延伸到組織中,導致人與人之間不再協作、惡性競爭。這會破壞績效、壓制創新,再偉大的公司都會因此走向衰敗。領導人該如何遏制這種風氣?
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