變革管理

企業必須具備領先的專業知識，才能確保自己成功。然而，AI不僅讓專業知識的數量不斷增加，取得專業知識的成本也不斷下降。在這種情況下，企業如何還能在競爭中脫穎而出？本文介紹具體的方法。

企業在追求成長的過程中，經常不自覺走上「策略稀釋」的道路。企業若想避免這樣的陷阱，就要保持對核心差異化的高度清晰與堅守。領導人應注意，你的企業是否已經被各種「看似合理」的決策慢慢稀釋了原有的優勢？現在就開始重新審視你的策略核心，畢竟，真正強大的企業，不是什麼都做，而是始終知道自己為何而做。

GlobalSecure是網路資安與AI輔助防毒雲端解決方案供應商，台灣總部以B2C防毒軟體起家。隨著國際化業務推進，如今散布全球各地的分公司不僅建立穩固的B2B生意，更配合各國法規，發展出各自獨立的技術優勢與職場文化。近日，最大的客戶BlueSky因自身策略所需，希望看到GlobalSecure進行大規模整合，否則不再合作。這個消息引發各地分公司的不滿，甚至有核心工程師離職，創辦人鄭立德該怎麼抉擇？

近年來，商業情勢的變化愈來愈迅速與劇烈，推行新的專案時，往往面臨許多難以預測的挑戰。本文建議，專案負責人可運用敏捷法的「切片技巧」，將專案切成更小的部分，逐步測試、逐步累積，最後成功交付成果。

領導人都希望能夠學會目標管理，但更重要的，或許是先釐清，目標是否要隨著趨勢調整？誠然，改變的過程是痛苦的，尤其曾經輝煌建立的商業版圖，更難推動改變；然而，若領導人不帶頭勇敢面對，就難以掌握新的成長機會。

AI的能力愈來愈強大，但矛盾的是，不論是消費者還是員工，很多人都不願使用AI。這對於組織轉型和營收成長都構成重大的挑戰。作者詳細剖析這種抗拒心態，並指出具體的應對策略。

流程管理做得好，生產力就會提高，但問題是，企業很難將AI大規模融入流程管理，因此很難運用AI的威力，大幅改進流程。本文提出七大步驟，協助企業結合AI和流程管理，提升業務績效。

組織推動轉型變革，往往投入大量資源，卻收效甚微、甚至失敗。這很有可能是公司罹患「組織官能症」，即在長期標準化和制度化的發展中，組織趨於僵化、團隊喪失動力、員工虛應故事等徵兆。企業應改善這個問題，才能重新發動轉型引擎。