「說服」存在每一個人的生活場景。然而，經常人們會發現，要成功說服他人並不容易，關鍵在於擴大利益重疊區。東吳大學政治學系教授劉必榮接受本刊採訪，分享提高說服成功機率的建議，以及幫助你改變他人心理狀態的六大戰術。
學會寫清楚明確的拒絕信有幾個好處，其中之一就是，能夠促使你想清楚你對別人的要求是什麼，以及自己服務的組織真正需要的是什麼。基本的拒絕信通常由四大部分組成：表示感謝、告知不採用、提出主要理由、給予希望。
求職者常常都以罐頭回應作答，如果你願意再深究、冒點風險、或是轉換策略，就能更了解他們表象下的真實情形。以下提出三種方式：給一些指導教練式的指示、用集體面試觀察社交互動、測試是否符合公司文化。
每種文化都有自己的溝通模式，因此，即使是相同的談判模式，可能在某種文化環境行得通，在另一種文化就行不通。該如何作才能跨越文化隔閡，讓你不管與使用哪種語言、哪種文化背景的對手談判，都能得到「好」的答案？
專業員工若要在公司內建立強大的個人品牌，會比創業者或其他自由工作者還要困難。但如果能在自己的技能、及公司的需求間取得平衡，讓自己成為公司內的「本地專家」，就能提升自己的專業名聲，同時得到應有的看重。
大家都聽說過這個道理：想要有效地說服他人，就必須贏得對方的心和以理服人。對於天生就具有說服力的人（或是難以抗拒的魅力的人），做到這一點是輕而易舉。至於其他人，就必須培養說服他人的能力了。
微觀管理在短期可能成效不錯，但長期來看對你的團隊、公司、你自己，都有不良影響。本文提供四種方法，幫助你打破管太多的習慣：克服自己的缺點、放手、提出「預期的結果」，而非「做事方法」、期待部屬會把事做好。
