拒絕信怎麼寫？（附有範例）

我有一位做古董估價的朋友，他做的大概就是估算一下，你祖母拿來放鉛筆的那個中國古花瓶值多少錢，以及你阿姨的那些銀製小擺設價值多少。他告訴我，他工作當中最困難、他最害怕面對的部分，就是怎麼告訴別人，他們視若珍寶的東西根本不值錢。

我完全能夠體會。每次有人把自己的想法、研究或作品投稿到《哈佛商業評論》，但我得告訴他們作品還不夠好的時候，我也會有這種感覺。

拒絕信對誰來說都不好寫。不管是要告知應徵者沒進入下一輪，告知創業者你不打算投資，或是告知供應商不再需要他的服務，我們都很不願意寫這類電子郵件。寫這種信讓人不開心，因此有太多人就拖著遲遲不動筆，或者根本不寫，用沉默來表達。但這是放棄大好良機（而且也不禮貌）。拒絕別人雖然令人感到痛苦，但還是有好處。例如，歐洲管理和技術學院（ESMT）的萊納斯．達蘭德（Linus Dahlander）與歐洲工商管理學院（INSEAD）的海寧．皮耶祖卡（Henning Piezunka）所做的研究發現，如果企業願意花時間清楚說明，為何不採用群眾外包所得到的構想（而不只是消極地不處理），這麼做不僅能提升外界所提意見的品質，也能讓外部群眾更願意參與。

我在《哈佛商業評論》工...