分析與數據科學

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AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
2026年AI大調查:心理陪伴稱霸!廢品氾濫、職場私用引爆危機
2026年生成式AI應用調查出爐,分析逾1.2萬個案例發現,心理陪伴蟬聯首位且成長翻倍,自主代理式作業、娛樂用途亦展現強勁增勢。警訊在於,四分之一的案例由AI代勞思考,恐加劇「思考廢品」氾濫;而職場應用逾6成的現況,更凸顯員工「影子使用」的治理難題。
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2026/07/08
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瞄準整體布局、建置衡量機制!企業級部署AI正式開打
讓員工各自使用生成式AI草擬Email、腦力激盪……或許能帶來零散效率的提升,但缺乏結構與量測的整體布局,難帶動全公司成果。要把AI變成可衡量的商業價值,領導人需轉向企業級部署:整備非結構化數據與數據流,建立業務與開發團隊的協作與評估框架,並為代理式AI鋪路。
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2026/02/19
孵化創意還是山寨點子?生成式AI的正確協作指南
生成式AI正從增進效率的工具,轉變為驅動創意的關鍵力量。LLM已能深度介入發想階段,探索可能性、挑戰假設,並大量產生點子。本文整合發想研究與生成式AI最新文獻,解析LLM在何種條件下能提升點子的品質,以及企業該如何善用人機共創,避免讓創新陷入雷同。
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2026/02/10
整合數據、分析和AI職能的轉型舵手
當前AI計畫推出不歇,卻還是很難藉其創造出可觀的營收、效率及創新,根本原因在於缺乏有效協調。若想大幅提升AI的價值,企業應設置一個整合的數據、分析和AI長,賦予明確職責與適當的組織定位。
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未來25年人工智慧怎麼走?《連線》雜誌創始主編預言三種可能
ChatGPT掀起新一波人工智慧熱潮後,許多人容易把技術進步視為單一路徑,卻忽略發展也可能出現瓶頸、轉向,甚至停滯。《連線》(WIRED)雜誌創辦人凱文・凱利(Kevin Kelly)從科技演進的邏輯出發,提出未來25年人工智慧發展的三種場景,幫助你更完整理解機會、限制與可能代價。
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2026/01/18
以組織重塑開局,代理式AI落地旅程全解析
代理式AI系統能執行工作流程、做出決策並跨部門協調,潛力無限。但若想成功運用這項技術,企業應徹底檢視組織架構與領導模式,並以「追求成果」而非「完成單一任務」作為目標協作;其間,領導人也必須精通變革管理,才能真正促成結構性改變,使代理式AI真正落地。
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2026/01/15
從100個品牌看AI策略:創新、整合、追隨、建設,你如何布局?
研究人員分析了100個品牌導入生成式AI案例,歸納出企業運用這項技術的四種策略原型:大膽創新者,企圖以生成式AI重塑市場格局;嚴謹整合者,著重於信任、控制與法遵;快速追隨者,鎖定低成本、高影響力的快速成果;以及策略型建設者,以長遠視野發展生成式AI,自建智慧財產並推動持續優勢。
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2025/12/10
只是白花錢?10個指標,檢查你的行銷科技工具到底有沒有用
愈來愈多企業花大錢購買新穎的行銷科技(martech),卻不一定能發揮潛力,甚至有近半數的行銷科技系統處於閒置狀態。本文研究團隊深入了解行銷科技融入組織的情況,並提出10項評估指標,協助企業衡量、提升這項技術的實際影響力。
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2025/12/04
AI時代的數據煉金術
在經濟成長放緩、AI取得大幅進展的時代,許多企業想要出售自家數據牟利,但不知道該如何變現這些珍貴的資產。本文提出三大問題,供領導人思考如何從數據創造價值,以取得長久的競爭優勢。
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