每次有重大的新科技問世,都會徹底改變力量的發揮方式。如今,AI這個新科技是和人類一樣具有能動性的行動者,也就是「自主智慧」,企業領導人該以何種方式與AI共事,維持領導力?
生成式AI以更容易、也更平價的方式創造並改善產品與服務。但這可能會顛覆既有的企業及其業務。企業要如何把這種威脅轉變為競爭優勢?哪些類型的企業最有潛力獲得競爭優勢?
盛禾汽車近日有人才流失的難題,連續數位新聘的業代總是做不久就辭職,也連帶影響業績。總經理胡日恩察覺是招募環節出了問題,人資經理周依娜提議引進AI系統,調整人才招募的方向;業務經理張宜瑞則堅持要相信人類的直覺,維持真人面試模式。胡日恩該如何決策?
隨著科技的快速發展,企業若想留住顧客,應該要妥善管理「善的科技」,為科技負起責任,讓科技為社會帶來更大的益處。而要管理「善的科技」,本文提出了3個方法:建立信任、提倡多元與包容、讓社會做好準備。
2021年,美國殖民管線公司(Colonial Pipeline)被勒索軟體攻擊,造成美國東部燃油供應鏈中斷,民眾恐慌搶購汽油。由此可見,網路威脅的破壞,不會止於數位世界。本文提出六項建議,幫助執行長們加強組織安全、應對網路攻擊,順利尋求政府與專家的協助。
沒有身分驗證技術,商家與顧客無從分辨交易對象是誰,數位經濟就無法運轉。身分驗證最重要的目的,是證明你的資訊──姓名、年齡、住址、電話號碼──有效且能連結到你。萬事達卡(Mastercard)執行長麥可.米巴赫(Michael Miebach),在本文探討這些技術的原理、使用情境以及數位身分證的隱憂。
當今世界二大強國美國與中國正展開數位冷戰,而AI將是這個戰場上最關鍵的技術。本文指出,AI可能會對於民主制度造成威脅,民主國家必須合作、負責任地創新,才有可能在這場競爭中獲勝。
隨著許多產業日益需要數據分析的能力,下一代的數據科學家將成為影響深遠的角色。本文指出下一代的數據科學家必須培養的4項技能,從發現問題、界定問題範圍,到引導問題、轉化解決方案,發揮他們對於企業的影響力。