專案經理需了解如何發揮AI潛力

專案管理是發起、規畫、執行、管控與結束團隊工作的實務，而且設有明確的完成期限，其目的是完成特定的組織目標，而科技一直影響著專案管理。專案管理的核心原則（範圍、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險與利害關係人管理）幾乎一直未有改變，但管理這些面向的科技工具卻已大幅演變發展。

近來雲端科技基礎架構與混合式工作型態的結合，如今已讓專案管理團隊可以全面遠距並分散作業。團隊可以製造豐富且精細的數據來改善專案的設計與執行，同時追蹤各項即時作業活動並從直覺式管理轉為基於證據的管理方式。這正是人工智慧（AI）扮演關鍵角色之處；AI這項工具將數據轉化為見解，甚至讓我們能自動將見解轉為決策與行動。

顧能顧問公司（Gartner）的研究指出，在2030年之前，80％的專案管理任務將由AI進行。的確，AI正在扭轉工作的每個層面，包括人員與專案的管理。我們尚處於AI革命的初期階段（就把它想成是「撥接上網」，而非「無線上網」的階段），但透過運用機器學習於預測式分析、風險評估及資源分配等面向，AI已經衝擊了專案管理。基本上來說，專案管理高度依賴標準化，而標準化又是自動化的前導，因此我們可以預期AI將成為擴充專案管理生...