人工智慧與機器學習生成式AI已經改造工作職位，你被牽涉其中嗎？
生成式AI已經改造工作職位，你被牽涉其中嗎？
GenAI Will Change How We Design Jobs. Here's How.
Illustration by Kemal Sanli
根據研究，各產業的工作時數平均有44％可能受到生成式AI衝擊，此外，超過一半的工作任務可以投入生成式AI，好讓工作者發揮創意、產生新穎的解決方案。企業主管與領導人，應檢視和重新設計工作流程，並重新撰寫工作說明，以釋放產生式AI的新潛力。
繼微軟（Microsoft）與Google的聊天機器人問世之後，亞馬遜（Amazon）、Box、Salesforce、甲骨文（Oracle）等業者接力上陣，大舉推出新的生成式AI產品，企業高階主管一直都在尋求最有效的方法，要將生成式AI的潛力轉化為實務應用。這樣的潛力前所未見，這項新科技不僅徹底改變例行性的工作，也將AI的力量帶進創意工作與知識工作，讓公司除了生產力突飛猛進，還能夠開闢出全新的企業再造路徑。
想要踏上再造的新路徑，公司領導人首先要嘗試了解生成式AI對其所屬產業可能帶來哪些衝擊，而且現今的評估可能會是嚴重低估。各職能部門領導人還必須針對自家專業領域，進行類似的潛在衝擊分析。然後，公司全體高階主管要與IT及科技領導人攜手合作，開始進行困難的工作：改造職位、重組流程、讓人才重新聚焦，並為策略賦予新的技能，以便充分實現生成式AI的潛能。
生成式AI對各個產業的衝擊
機會到底有多大？我們以自家的初步研究為基礎，分析大型語言模型（large language model, LLM）對於19個主要產業裡員工如何運用工作時間可能造成的衝擊，並以產業2022年的僱用水準來加權（我們的數據來源是...
