人工智慧與機器學習

【第四屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業服務業先鋒獎首獎・創新商模轉型獎大型企業組首獎暨ESG特別獎・韌性供應鏈轉型獎大型機構組首獎暨ESG特別獎・智慧管理轉型獎大型機構組楷模獎暨ESG特別獎】藉由持續培力人才、優化大數據、人工智慧和雲端等各項技術，以及從智慧管理、韌性供應鏈等方方面面投入轉型，讓中華電信在第四屆鼎革獎中，成為獲得四項大獎的大贏家。

隨著數位轉型推動多年，已經很少有企業質疑為何要數位轉型。但組織面臨的下個挑戰，即是AI的導入與應用。因為缺乏參考案例、產業標竿，使得企業在做決策時產生種種困難。

許多公司都想利用新科技（例如AI）的威力，為組織創造成長。但要真正發揮這些科技的潛力，公司就要先解決「流程債」：老舊過時的工作方式。領導人可依循5大步驟，一步步擺脫流程債，徹底享受新科技帶來的好處。

2024哈佛商業評論管理年會於9月4日在台北舉行，主題為「生成式AI浪起，迎接全球經濟超級週期」。現場除了邀請到《哈佛商業評論》英文版總編輯殷阿笛（Adi Ignatius），以及國際知名「量化未來學家」艾美．韋伯（Amy Webb）等國際大師，發表演講及線上問答外，亦請到前教育部長，政大講座教授吳思華，以「『生成』AI時代的產業領導人」為題進行分享，指出AI時代領導者應具備的角色及特質，由於內容有許多深刻的洞見，因此將演講精華摘要重新整理刊出。

企業領導人了解，唯有以獨家數據訓練AI，才能充分發揮AI的潛力。然而，公司數據不夠多、公開可用的數據過於一般、使用個人數據又侵犯隱私，都是必須解決的問題。本文建議企業採取「數據協作」，來打造獨具特色的AI。

生成式AI這樣能激發人們想像力的新技術，正在推動企業向數據導向文化邁進。根據一項年度調查，許多大企業的領導人表示，他們組織的建立數據及分析文化有了顯著提升。要抓住這一科技帶來的變革機遇，企業需要在實驗、實際部署和教育上投入更多資源，以真正將這種技術優勢轉化為文化力量。

生成式AI問世一年多以來，帶來鋪天蓋地的衝擊！2024哈佛商業評論管理年會今（4）日舉行，探討企業如何擁抱AI新時代的來臨。除了《哈佛商業評論》英文版總編輯殷阿笛（Adi Ignatius），以及國際知名「量化未來學家」艾美．韋伯（Amy Webb）等國際大師，本場年會也邀請AWS香港暨台灣總經理王定愷、政大講座教授吳思華發表演說。

「2024哈佛商業評論管理年會」今（4）日登場，論壇場次由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利擔任主持人、與談人包括政大DBA專任教授暨政大商學院院長黃家齊、中華電信董事長郭水義、國泰航空數碼部總經理鄒銘諾，分別提出對生成式AI的洞見與企管解方。