相互對立的需求之間勢必會有衝突,優秀的專案經理不是和事佬,而是有效的衝突管理者。本文指出專案經理面對衝突必須培養的幾項能力:揭露緊張關係與權衡取捨、建立有益的衝突動態、徵詢異議為衝突鋪墊、管理摩擦、影響有權力的人。
由於充滿不確定性的專案必須不斷調整,專案經理不能只是專案的執行者,還要具備新創事業的思維。本文提出4種工具幫助經理人管理專案:專案管理畫布、顧客開發流程、最小可行專案、規模擴張策略。
根據研究,超過99.5%的大型專案,不是預算超支,就是進度延遲。但動畫工作室皮克斯(Pixar)製作電影的專案流程,讓他們在好萊塢創造其他電影公司不曾達成過的勝率。本文作者為專案管理專家傅以斌(Bent Flyvbjerg),他認為,不論是什麼專案、什麼技術,如果要得出可行的計畫,最有效的方法就是:嘗試、學習、再來一遍。
領導者每天都面對許多決策,而Google創投團隊(Google Ventures,以下簡稱GV)打造「SPRINT衝刺計畫」,用5天5步驟工作流程,藉由設計、建立原型和邀請顧客實地測試構想,在5天內就能解決各種商業難題。本文以藍瓶咖啡(Blue Bottle Coffee)評估是否開設線上商店為案例,看看實際走過衝刺計畫的藍瓶團隊,最後怎麼抉擇?
整合AI和專案管理,以達成永續發展目標,這其間蘊含巨大商機,但許多企業尚未意識到這一點。本文建議將「綠色演算法」整合到自家公司的專案裡,以提高營運效率,並加強公司對永續發展的投入。
大型的研發專案,往往耗時甚久,無法採取敏捷的管理方法。但本文歸納成功經驗,提出三個管理大型研發專案的有效方法:取得高階主管支持、設定期望、承擔結果。
辛西亞是一名軟體開發人員,跳槽來到主機公司。她認為這裡在專案推進上採用的「Scrum」模式,不如前公司採用的「Flow」方法。她的同事希望有所改變,力薦讓她帶一個團隊試行「Flow」。兩人的直屬主管答應試行一年,卻沒有讓更高層主管知道。一年之後,即使辛西亞進展順利,來自更高層的態度卻不以為然,讓原本自信滿滿的辛西亞萌生打退堂鼓的念頭……
美國海軍數年前曾經面臨一項艱難的任務:大幅增加戰鬥機的可值勤架數。為了達成這項目標,美國海軍透過5個步驟培養出強大的學習文化。這些步驟可供企業領導人參考。
顧能(Gartner)公司的調查顯示出10項下一代專案經理(Project Manager, PM)需要的技能:組織意識、數據敏銳度、跨職能協作、決策、探索並採納新科技的意願、財務敏銳度、流程與架構的專業能力、以顧客為中心、成長心態、指導與激勵團隊的能力等。
本文指出,傳統上用以管理專案的「階段關卡流程」(stage-gate process),雖然有足夠的嚴謹性,但難以應付當今的快速變化,因而不適用在新穎專案和變革專案。本文提出了一些替代方法來超越階段關卡的專案管理。
為什麼我拚命省成本,還是有虧損?為什麼我接到大訂單,長期來看卻沒賺到?大大小小的企業營運迷思,吳安妮教授都看到了!她研究40年所成的AVM管理制度,將解決這些疑難雜症。
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