「安彬嚴選」主打高品質、高單價的無糖優格，廣受重視健康族群的歡迎，也有死忠消費者希望他們開展更多通路。此時，量販超市齊廉社為了想要轉型成強調健康的品牌形象，邀請安彬嚴選進駐。但考量到合作小農無法量產、品牌定位，以及三年前試水便利商店卻鎩羽而歸的教訓，創辦人陳安彬不能肯定，是否要讓自己一手打造的高端品牌進入量販店的大門……
面對中國企業崛起，許多西方企業開始焦慮：該怎麼競爭？「學習曲線」這個關鍵概念很重要；當一家公司迅速提高產量、累積經驗，成本自然逐步下降，最終拉開與對手的差距。中國企業早已透過龐大的內需和政策支持，加速這條學習曲線，讓自己遠遠領先。真正的突圍之道，不是跟對手在這條曲線上競爭，而是改變遊戲規則，透過產品或製程的創新，來創造新價值。
當全球供應鏈面臨疫情、戰爭、關稅戰與AI顛覆等多重衝擊，企業該如何因應風險升高與複雜性上升的雙重挑戰？本期「哈佛新思維」將從韌性管理、金融創新到科技應用，精選5篇文章，並為您導讀其中的重要觀念。
新冠疫情後，雜貨零售商面臨一個困境：線上訂單比例上升，卻沒有賺錢。究其原因，是因為相比於顧客在店內購物，透過線上購物，反而會讓商家增加一倍以上的人力需求，導致利潤降低。經營者可採取三種替代方案：加倍投入於傳統的店內模式、讓線上顧客支付額外費用、提高線上營運效率。
川普改寫全球貿易的遊戲規則，當關稅壓力來襲，領導人不能只靠談判，更要重視「合約管理」，也就是具備一套能因應不確定情勢的合約架構，讓企業在變局中依然穩住節奏。企業可在合約管理上強化五大面向：更新不可抗力條款；加進價格調整機制；分散採購來源；管理成本預期；利用貿易協議與關稅減免策略。
如果你是中小企業主，你會不會覺得永續議題「離我太遙遠」？擁抱循環經濟，對中小企業來說並非只是為了永續，也是一個重大商機，能夠化廢棄物為利潤。只要運用四個步驟：盤點你的物質流、主動尋找合作夥伴、善用數位市場、把加入循環經濟視為一項重大變革。
企業必須具備領先的專業知識，才能確保自己成功。然而，AI不僅讓專業知識的數量不斷增加，取得專業知識的成本也不斷下降。在這種情況下，企業如何還能在競爭中脫穎而出？本文介紹具體的方法。
川普上任後，提出對加拿大和墨西哥進口商品加徵25％的關稅，並對中國商品徵收最高60％的關稅。這樣的政策究竟會帶來什麼結果？美國經濟真的能靠加關稅「自給自足」嗎？這不只是企業需要思考的問題，更是每個消費者都應該關心的未來經濟走向。如果回顧2018至2019 年的美中貿易戰，或許能給我們一些啟示。
有些生意是季節性的，比如賣冰淇淋或專做聖誕樹的農場，這些行業都必須面對淡季時收入銳減的挑戰。僅靠管理預算並不足以應對所有問題，關鍵在於創新和長遠規畫。比如在淡季尋找新的收入來源，同時提供無可挑剔的顧客服務，建立忠實的老客人，為你的生意帶來穩定回報。
當曾經亮眼的創新流程，績效漸漸下滑時，組織該怎麼辦？本文建議別急著砍掉重練，而是該了解背後原因，並重新實施調整後的流程。作者以新加坡中央醫院徹底改革手術安全檢查清單為例，說明成功重新實施的4大原則。
「改善」是豐田生產系統的關鍵字，也是流程改造的典範。它的原則是員工賦能和持續改進。在AI的助攻下，優秀的企業會將員工放在流程改造的核心，透過員工和AI的互動，一步步推進變革。本文以豐富的案例說明，「改善」如何結合AI與員工，在各個產業推動真正的流程轉型。
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