當曾經亮眼的創新流程，績效漸漸下滑時，組織該怎麼辦？本文建議別急著砍掉重練，而是該了解背後原因，並重新實施調整後的流程。作者以新加坡中央醫院徹底改革手術安全檢查清單為例，說明成功重新實施的4大原則。
「改善」是豐田生產系統的關鍵字，也是流程改造的典範。它的原則是員工賦能和持續改進。在AI的助攻下，優秀的企業會將員工放在流程改造的核心，透過員工和AI的互動，一步步推進變革。本文以豐富的案例說明，「改善」如何結合AI與員工，在各個產業推動真正的流程轉型。
全球化正在迎來新時代。地緣政治競爭、供應鏈脆弱，以及國家主義興起，都代表企業必須重新思考全球化策略。本文提出8個問題，幫助經理人審視自家供應鏈弱點、思考如何讓生產區域化、修正核心差異化策略等等。儘管面臨挑戰，在中國保有一席之地仍至關重要。
中美貿易戰即將爆發，美國與其他西方國家正躍躍欲試想和中國脫鉤。但一項研究發現，美國極度依賴中國供應3種必須維生素：葉酸（維他命B9）、菸鹼醯胺（維他命B3）和生物素（維他命B7），而減少依賴程度的方法又難以實施。本文建議，在切割和中國的貿易關係前，最好先了解各種相互依存關係。
秉持「鼎新．革故」的精神，《哈佛商業評論》全球繁體中文版、與SAP共同主辦的數位轉型鼎革獎，邁入第四屆，並在今日（10/1）舉辦贈獎典禮。
AI已經在營運作業的改善流程上有所作用，執行速度比單靠人類更快，成本也更低，令傳統的精實六標準差顯得過時，我們需要將兩者結合的妥善做法。本文檢視AI在「DMAIC」的各個階段能帶來哪些協助，並討論未來要面臨的挑戰。
新研究指出，產品回收計畫能提高消費者對產品的評價與購買意願，因為這會讓消費者產生「心理擁有感」（psychological ownership），也就是感覺自己可以掌控產品要如何處置，而點這會轉化為購買的誘因，進而培養更永續的消費文化。本文提出產品回收計畫的四項設計原則。
營運是企業競爭優勢的關鍵，在現在這個充滿不確定性的年代，「韌性」（resilience）與「選擇性」（optionality）成為了新的營運優勢。本文將說明企業如何培養「韌性」與「選擇性」，以在現在這個不確定的年代中擁有競爭優勢。
地緣政治動盪然領導人重新思考自身的供應鏈布局，依照各組職不同的「供應鏈邏輯」（supply chain logics），本文提供三種應對策略，以因應潛在的危機與風險。
近年來，企業的供應鏈不斷遭受各種因素干擾，但企業採取傳統的規畫方法，降低了供應鏈的敏捷性與韌性。本文提出一套「最佳機器學習」規畫方法，運用歷史與當前的數據，為企業提供更好的決策建議。
在過往，只要提供穩定的供需數據，就能做好「銷售與營運規畫」（sales&operations planning, S&OP），但在如今不穩定性頻繁的情況下，企業需要管理新法，尤其是缺乏資金架設繁複系統的中小企業。本文以兩家實際的美國企業為例，展現另一種規畫思維。
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