新冠疫情後，雜貨零售商面臨一個困境：線上訂單比例上升，卻沒有賺錢。究其原因，是因為相比於顧客在店內購物，透過線上購物，反而會讓商家增加一倍以上的人力需求，導致利潤降低。經營者可採取三種替代方案：加倍投入於傳統的店內模式、讓線上顧客支付額外費用、提高線上營運效率。
川普改寫全球貿易的遊戲規則，當關稅壓力來襲，領導人不能只靠談判，更要重視「合約管理」，也就是具備一套能因應不確定情勢的合約架構，讓企業在變局中依然穩住節奏。企業可在合約管理上強化五大面向：更新不可抗力條款；加進價格調整機制；分散採購來源；管理成本預期；利用貿易協議與關稅減免策略。
如果你是中小企業主，你會不會覺得永續議題「離我太遙遠」？擁抱循環經濟，對中小企業來說並非只是為了永續，也是一個重大商機，能夠化廢棄物為利潤。只要運用四個步驟：盤點你的物質流、主動尋找合作夥伴、善用數位市場、把加入循環經濟視為一項重大變革。
川普再度入主白宮，貿易戰一觸即發。公司領導人必須認清，動盪正在成為全球貿易體系的特色。要在這樣的環境下成長，領導團隊必須在短期內作出回應，但又必須創造長期選項，還要顧及供應鏈、營運、現金與顧客。企業必須既具備敏捷反應的能力，又能長線布局，擬定一份「短期應對+長期布局」的五步策略。
企業必須具備領先的專業知識，才能確保自己成功。然而，AI不僅讓專業知識的數量不斷增加，取得專業知識的成本也不斷下降。在這種情況下，企業如何還能在競爭中脫穎而出？本文介紹具體的方法。
川普上任後，提出對加拿大和墨西哥進口商品加徵25％的關稅，並對中國商品徵收最高60％的關稅。這樣的政策究竟會帶來什麼結果？美國經濟真的能靠加關稅「自給自足」嗎？這不只是企業需要思考的問題，更是每個消費者都應該關心的未來經濟走向。如果回顧2018至2019 年的美中貿易戰，或許能給我們一些啟示。
當曾經亮眼的創新流程，績效漸漸下滑時，組織該怎麼辦？本文建議別急著砍掉重練，而是該了解背後原因，並重新實施調整後的流程。作者以新加坡中央醫院徹底改革手術安全檢查清單為例，說明成功重新實施的4大原則。
「改善」是豐田生產系統的關鍵字，也是流程改造的典範。它的原則是員工賦能和持續改進。在AI的助攻下，優秀的企業會將員工放在流程改造的核心，透過員工和AI的互動，一步步推進變革。本文以豐富的案例說明，「改善」如何結合AI與員工，在各個產業推動真正的流程轉型。
全球化正在迎來新時代。地緣政治競爭、供應鏈脆弱，以及國家主義興起，都代表企業必須重新思考全球化策略。本文提出8個問題，幫助經理人審視自家供應鏈弱點、思考如何讓生產區域化、修正核心差異化策略等等。儘管面臨挑戰，在中國保有一席之地仍至關重要。
中美貿易戰即將爆發，美國與其他西方國家正躍躍欲試想和中國脫鉤。但一項研究發現，美國極度依賴中國供應3種必須維生素：葉酸（維他命B9）、菸鹼醯胺（維他命B3）和生物素（維他命B7），而減少依賴程度的方法又難以實施。本文建議，在切割和中國的貿易關係前，最好先了解各種相互依存關係。
秉持「鼎新．革故」的精神，《哈佛商業評論》全球繁體中文版、與SAP共同主辦的數位轉型鼎革獎，邁入第四屆，並在今日（10/1）舉辦贈獎典禮。
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