埃森哲顧問公司（Accenture）策略長，也是該公司全球管理委員會的委員，與人合著《自動化優勢》（The Automation Advantage: Embrace the Future of Productivity and Improve Speed, Quality, and Customer Experience Through AI, McGraw Hill, 2021）。
根據研究，各產業的工作時數平均有44％可能受到生成式AI衝擊，此外，超過一半的工作任務可以投入生成式AI，好讓工作者發揮創意、產生新穎的解決方案。企業主管與領導人，應檢視和重新設計工作流程，並重新撰寫工作說明，以釋放產生式AI的新潛力。
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾強調：「在21世紀，管理階層必須做出的最重要貢獻，就是提高知識工作的生產力。」如今科技日新月異，讓知識工作者適應各個層面的自動化生產流程，成為人工智慧與機器學習的掌控者，而不是被其掌控，是領導人的首重課題。若要規畫這段歷程，必須描繪你的團隊該如何從新手狀態，轉變為專家狀態。具體該從何著手？本文提出解決之道。
（2021/5/27編按：中央流行疫情指揮中心在稍早證實，將有15萬劑莫德納（Moderna）疫苗在明天抵台。）埃森哲顧問公司的研究顯示，新冠疫情大流行，讓企業加速把資料移往雲端的腳步，莫德納（Moderna）就是這方面領先的業者之一。雲端熱潮正在形成，執行長必須著眼於長期發展，思考五個關鍵問題。
本文說明它將如何改變「資訊科技堆疊」。
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