中國企業巨擘、全球最大家電製造商海爾,改採激進的新管理結構以來,就飆速成長。執行長張瑞敏打造「零距離」政策,讓龐大的企業體化整為零,變成四千個自我管理的小微企業。其中,約有250個,是面向市場的小微企業;其餘約3,800稱為「節點」的小微企業,提供零組件、資訊科技和人力資源等服務,給面向市場小微企業。到目前為止,這套公式的運作成績斐然,十年來,營收每年成長18%,新事業的市場價值更高達二十億美元。
非洲已成為全球創新的實驗場地。如果你的產品有成本效益,足以在非洲成功,那麼在其地方也可能有競爭力。本文提出六類類型的創新,可從非洲拓展應用到全球,包括金融服務、基礎建設、製造業、糧食生產、低價消費品,以及教育。
本文描述一個涵蓋五大要素的架構,可引導突破性構想進一步發展,並付諸實行:透過全新眼光密切觀察、退後一步以獲得更寬廣的觀點、天馬行空想像不同的組合、聰明而快速地進行實驗,以及安然度過公司內外可能的敵對環境。
如何成功銷售全新產品,是一門很大的學問。本文建議以下的做法:系統性地評估銷售人員技能;訓練銷售人員了解流程,而不是產品功能;建構理想買方的心理樣貌;評估銷售人員的復原力和恆毅力;運用策略性客戶管理。
本文探討林肯頒布〈解放奴隸宣言〉的關鍵性決定:這項目標需要國會、軍隊,還有美國人民的支持。林肯的領導體現了幾項寶貴經驗,像是了解失敗政策何時需要改變方向、立下典範、不讓過去的不滿擴大、建立信任等。
這位投資管理公司的總裁兼執行長,雖然至少五年內,還會待在自己創辦的這家公司,卻已開始規畫退休。她先是把營運職能分派出去,然後參與更多媒體活動和業務開發。這麼做,不僅對公司有利,也有助於她個人的職涯。
可樂旅遊將現代化的資訊管理,導入過去大量仰賴經驗值的旅遊業,從中找到了解決之道,並因此帶動業績持續成長,趕上網路新時代。
台灣大哥大的「家電自由選」方案,包括萬用鍋、空氣清淨機,都曾創下單月兩千台以上的銷量,奪下全通路銷售冠軍,使台灣大哥大儼然成為重要的家電銷售通路。
行銷必須依循消費者的經驗軌跡,了解他們每個階段在想些什麼?會有什麼反應?企業應該告訴消費者,我了解你的問題,我現在有解決之道。如果企業不了解消費者的需求,消費者不會停下腳步聽你說話。
官僚制度似乎是管理的必要之惡,它削弱了組織的創意、人員主動承擔的精神,但企業始終無法擺脫它。
以「可樂旅遊」為品牌名稱的康福旅行社,近年業績飛快成長,其經營者的求學歷程,跟公司的成長故事一樣精彩。
從三年前開始,漢翔開始推動工業4.0,開發「iAIDC 智慧製造平台」,以「智慧化機台」、「智慧化製造」、「智慧化管理」為三大方向。近三年以來,初步估計,效率提升20%。
企業擅長組織與協調經濟活動,但科技也不遑多讓。不過,這並不表示進入人工智慧的時代,就沒有企業立足之地了。其實,企業可創造價值的地方還很多。而且,無論科技如何發達,還是需要人類的判斷,才能朝正確的方向發展。
自我激勵很有用,但做起來很難。不過,本文找到簡單的技巧:設定有內在獎勵的明確目標,並在事情完成之後,以正確的方式獎勵自己。為避免後繼乏力,在做完一半以前,回頭看看完成多少;然後倒數你還剩下多少事要做。
身為集團績效最差的事業部,公司極力擺脫赤字。結果,財務狀況好轉了,旗下工廠的士氣卻從此跌入低谷無法翻轉。公司財務長前往視察之後,發現事態嚴重,希望能扭轉這個陷入困境的單位。然而,裁員會是可行的方法嗎?
「愚昧的堅持,是心胸狹隘者揮之不去的心魔。只有那些目光如豆的政客、哲人與教士才會將它奉為聖旨。」──愛默生(Ralph Emerson)
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