風險管理

主管是否該嚴格點出員工小錯？研究提醒，負面評估若牽動薪酬，可能引發消極怠工、抵抗，甚至破壞產品等報復行為。與其一味懲罰績效不佳，主管更該判斷報復成本，對輕微失誤保留彈性，把獎勵用在卓越表現，並說清楚評估標準，才能兼顧誠實回饋與職場和諧。

職場壓力長期被視為員工個人的問題，僅由人資透過保健計畫應對，未被納入高階管理的範疇。調查顯示，多數主管認同身心健康的重要性，卻缺乏足夠的行動，導致相關投資無效。本文提出「壓力風險溫度計」，協助量化並追蹤職場壓力對成本、法遵與績效的影響，提供跨職能策略與介入，幫助企業培養韌性、減少風險，並創造長期競爭優勢。