在前幾年，我們常會看到在網路上出現一則爆紅貼文或影片，從而帶動某品牌獲得大量關注。隨著這樣的行銷策略被使用得愈來愈頻繁，要從眼花撩亂的網路訊息中脫穎而出也愈來愈不容易，品牌應有什麼樣的新策略？
根據調查，企業的顧客滿意度持續下滑，甚至來到近20年最低的水準。企業必須找出問題所在，才能改善顧客滿意度，提升獲利。專家提出了10個應該關注的重點，協助你準確聚焦，重新啟動獲利的引擎。
在這個無處不網路的時代，行銷人慣於透過績效行銷來精確掌握預算與短期效益，然而許多高階主管擔憂，這麼做會損害需要長期經營的品牌塑造策略。這兩者之間真的難以調和嗎？
在網路使用者愈來愈討厭看到廣告的情況下，網紅接「業配文」若不得其法，反而會流失粉絲，必須謹慎考慮與品牌之間的合作距離。
行銷與銷售單位都知道要運用分析法來進行決策，但隨著可以蒐集的數據愈來愈繁複，以及分析方法愈臻完善，你知道應該在什麼時候運用哪一種分析方法才合適嗎？
品牌在行銷產品時，多半都會尋求網紅合作，但網紅行銷真能帶來回報嗎？作者分析中國社群平台微博的網紅貼文，在網紅與貼文兩方面找出了七大關鍵因素。如果品牌依照這些因素制定行銷策略，就能避免道聽塗說，將預算真正用在刀口上。
每一位行銷人都希望洞察顧客內心，摸透需求以促進消費，心理定向這套做法顯然是一大利器。然而心理定向卻因為選舉醜聞引人質疑，行銷人如何在不引起消費者反感的情況下妥善運用？
你有想要推出新產品或服務嗎？如果你正在思考這個問題，勢必會先進行市場契合度的測試，然而在傳統測試中，被試者處於被觀察的狀態，不一定能給出真實自然的答案。是否有更能反映真實市場熱度的方式呢？
