行銷

【#75-1】最近你最滿意的一次消費體驗是何時？消費體驗充斥在我們的生活中，但你是否曾認真思考過，當購買一項產品時，為什麼你會選擇A牌，而不是B牌？  

【#70-2】每間公司的品牌定位不盡相同，但我們依然能透過「企業品牌識別矩陣」，檢視並改善你的企業品牌。  

在前幾年，我們常會看到在網路上出現一則爆紅貼文或影片，從而帶動某品牌獲得大量關注。隨著這樣的行銷策略被使用得愈來愈頻繁，要從眼花撩亂的網路訊息中脫穎而出也愈來愈不容易，品牌應有什麼樣的新策略？

根據調查，企業的顧客滿意度持續下滑，甚至來到近20年最低的水準。企業必須找出問題所在，才能改善顧客滿意度，提升獲利。專家提出了10個應該關注的重點，協助你準確聚焦，重新啟動獲利的引擎。

在這個無處不網路的時代，行銷人慣於透過績效行銷來精確掌握預算與短期效益，然而許多高階主管擔憂，這麼做會損害需要長期經營的品牌塑造策略。這兩者之間真的難以調和嗎？

在網路使用者愈來愈討厭看到廣告的情況下，網紅接「業配文」若不得其法，反而會流失粉絲，必須謹慎考慮與品牌之間的合作距離。

行銷與銷售單位都知道要運用分析法來進行決策，但隨著可以蒐集的數據愈來愈繁複，以及分析方法愈臻完善，你知道應該在什麼時候運用哪一種分析方法才合適嗎？

品牌在行銷產品時，多半都會尋求網紅合作，但網紅行銷真能帶來回報嗎？作者分析中國社群平台微博的網紅貼文，在網紅與貼文兩方面找出了七大關鍵因素。如果品牌依照這些因素制定行銷策略，就能避免道聽塗說，將預算真正用在刀口上。