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四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程
Episode
372
行銷
2023/07/02
四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程
【#75-2】想在今日競爭激烈的市場中取得一席之地,你的產品不只要品質好,還必須帶給顧客引人入勝的歷程。
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在了解「顧客矩陣歷程」的四大運作模式之後,我們接著可以遵循五個步驟,以產品特色與消費者屬性為出發點,設計出最合適的歷程。
相關文章請見〈
打破你對顧客歷程的誤解
〉
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