行銷影音當道的市場中如何推動有機行銷?
影音當道的市場中如何推動有機行銷?
How to Seed Organic Marketing in a Video-First World
Westend61/Getty Images
在前幾年,我們常會看到在網路上出現一則爆紅貼文或影片,從而帶動某品牌獲得大量關注。隨著這樣的行銷策略被使用得愈來愈頻繁,要從眼花撩亂的網路訊息中脫穎而出也愈來愈不容易,品牌應有什麼樣的新策略?
在直接面對消費者(direct-to-consumer,DTC)品牌的早期,我們看到企業打的是創新戰術,以爭取媒體的注意和營造良好的公共關係,幫助自己做到有機(而不是付費)行銷。線上床墊銷售商Casper推出行動試躺拖車(Nap-Mobiles),讓潛在的客戶試躺它的床墊。Airbnb(當時還是AirBed and Breakfast)推出特別版本的麥片盒,引起轟動且帶進營業收入。一些DTC公司改善它們的包裝,讓使用者方便張貼圖文到Instagram,吸引人們自動自發張貼開箱影片。隨著時間的推移,這些戰術普及開來,因此引起的關注愈來愈少。較新的品牌更難從一片雜訊中脫穎而出。
那時候,企業也能有效地運用社群媒體[尤其是臉書(Facebook)]接觸顧客,並說服他們購買產品或服務。透過數位通路取得顧客的成本低,效率高,非常值得這麼做,而且投資市場對有利,企業容易募集資金,花大錢取得顧客。但是愈來愈多公司開始花大錢在社群媒體上打廣告,導致這個空間更加擁擠,也更難從讓人眼花撩亂的一大堆廣告中殺出,讓人看到。
近年來,在數位通路獲取顧客的成本(customer acquisition costs,C...