為什麼主管越全能，部屬越無能？要打造一支無堅不摧的團隊並不容易，絕不可能只憑運氣，事先畫好「藍圖」極為重要，若沒有藍圖，就無法建造堅固耐用的房子，而建立團隊也是相同的道理。
績效管理的功能不彰。這個七分鐘的短片，呈現德勤管理顧問公司如何徹底改造自身的系統。
人們面對高度不確定的現況時，會因為失去掌控感，而輕信陰謀論帶來的單一說法。研究顯示，擁有「提升」心態的人傾向聚焦在達成自己的目標和願望，因而較不會受到陰謀論影響，原因在於他們會聚焦在塑造自己的未來，而這需要擁有更大的掌控感。從個人角度與領導人角度來看，各自有兩種做法，可幫助我們自己和周遭的人們，避開陰謀論的負面影響。
史考特．安東尼是創見顧問公司（Innosight）資深合夥人，該公司針對如何進行創新的關鍵早期階段提供建議。
「會想在村裡面蓋工廠，是希望當地年輕人可以在這裡服務，可以跟父母在一起生活，三代同堂是很好的一件事情。」
正值新冠疫情肆虐之際，領導人都面臨重大的危機領導難題。我們可以史為鏡，從歷史優秀領導人身上得到七個教訓：與庫圖佐夫元帥學會果決，向威靈頓公爵一樣親至戰壕，與邱吉爾一樣注重敏捷，如亨利五世那般用信心領導，和拿破崙一樣用溝通激勵士氣，如魯登道夫將軍那樣迅速調動領導人與任務，並學習華盛頓的做法，適度讓團隊休息。
職場上，難免會遇到同事或部屬哭泣，我們會因此感到不自在、內疚和焦慮，不知道應該跟對方說什麼。幫助在工作中哭泣的人，需要以自我意識和自我管理的形式所表現的情緒智慧。我們不能對哭泣的人詮釋他們為什麼哭，也不應擅自要他們做什麼，或是對他們提出評斷；相反的，應該表現出好奇和同情，給予對方適度的掌控感。
追求勞動力最佳化，是把員工視為一般化商品，利用自動化和人工智慧，把勞動力減少到最低限度，嚴格管控員工的工作方式，並用約聘人員取代正職員工，此舉不僅可能無法改善營運成果，還會使員工沒有責任感，進而減損生產力和創新。儘管許多流程可最佳化，但不能用最佳化來代替員工賦權，該如何找到適當組合？
