有影響力的人，很容易忽視他人如何看待自己的行為，並會自然地認為自己有能力為成功負責，而如果自己失敗了，則是外部因素造成的。不只領導人，任何人都可以透過多種選擇，來培養更強的自我覺察力，排除盲點。根據學習體驗的類型，以及應針對個人或團體，分成四個方法：參加團隊模擬練習、為團隊聘請熟練的引導者、為個人尋找教練、參加人際關係技能實驗室。
演算法還不算完美，但已經比真人更公正。若要運用演算法進行人事方面的決策，領導人必須考慮四個問題：演算法的偏誤，可能會較人為判斷輕微；各項因素的權重分配，會更平均；人工智慧使用的資料，可能會引發道德問題；面對演算法做出的決策，可能難以解釋評判的標準是什麼。無論如何，取得沒有偏誤的資料，對人為判斷或人工智慧判斷來說，都是必要的。
在普通的工作環境中，期望員工相互分享知識是有困難的。作者團隊進行一項研究：主管主動打破人際隔閡，安排指導會議，以及給予激勵誘因，比照這兩種做法，會對合作同事的績效產生什麼影響。研究顯示，獲得安排指導會議的小組，業績成長會高於接受激勵措施的小組。而在遠距工作的情況中，溝通應用程式則能產生推波助瀾的功效。
世界因為新冠肺炎疫情而大規模改變，企業也更積極投資在科技上，希望為組織帶來能持續發展的創新改變。然而，科技只是一股助力，變革的核心，應該是人。人才是構成組織的重要環節。企業應透過四個關鍵，成為用科技助長創新，並以人為中心的「人本企業」，以確保公司在做決策時，優先考慮決策對所有利害關係人的潛在影響。
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法，但其實內向者也可以成就頂尖的領導者，重點就在於如何認清處境，並盡可能擅用優勢。
為什麼主管越全能，部屬越無能？要打造一支無堅不摧的團隊並不容易，絕不可能只憑運氣，事先畫好「藍圖」極為重要，若沒有藍圖，就無法建造堅固耐用的房子，而建立團隊也是相同的道理。
績效管理的功能不彰。這個七分鐘的短片，呈現德勤管理顧問公司如何徹底改造自身的系統。
人們面對高度不確定的現況時，會因為失去掌控感，而輕信陰謀論帶來的單一說法。研究顯示，擁有「提升」心態的人傾向聚焦在達成自己的目標和願望，因而較不會受到陰謀論影響，原因在於他們會聚焦在塑造自己的未來，而這需要擁有更大的掌控感。從個人角度與領導人角度來看，各自有兩種做法，可幫助我們自己和周遭的人們，避開陰謀論的負面影響。
