培養領導力別被你的盲點蒙蔽了

別被你的盲點蒙蔽了

Don't Get Blindsided by Your Blind Spots

有影響力的人,很容易忽視他人如何看待自己的行為,並會自然地認為自己有能力為成功負責,而如果自己失敗了,則是外部因素造成的。不只領導人,任何人都可以透過多種選擇,來培養更強的自我覺察力,排除盲點。根據學習體驗的類型,以及應針對個人或團體,分成四個方法:參加團隊模擬練習、為團隊聘請熟練的引導者、為個人尋找教練、參加人際關係技能實驗室。
為協助人們因應新冠疫情大流行、脆弱的經濟、社會動盪帶來的深刻挑戰,公私部門組織裡各層級的領導人,必須比以往更加敏銳察覺他人的情況和需求。職場裡大多數互動不順利的情況,並不是源自惡意,而是由於領導人沒有察覺自己的行為,對組織成員造成什麼影響,無論他領導的組織是專案團隊、事業單位或大公司,都是如此。在這個動盪的時代,領導人的自我覺察力尤其重要。

但很多組織欠缺系統性的方法,來考慮提高領導人自我覺察力的各種可能選項。是否該聘請主管教練,還是把整個主管團隊送去參加體驗式學習計畫?本文提供四個基本選項,協助公司依據個別情況,挑選最佳方法。

為什麼自我覺察力難以捉摸?人類多半會根據自身的意圖,而不是根據自身造成的影響,來評斷自己,因此有影響力的人,往往不知道他人如何看待自己的行為。長期以來,社會科學家記錄了許多資料,顯示這類盲點如何阻礙建設性的談話。我們被困在自我欺騙的「盒子」中〔這是根據阿賓格研究所(Arbinger Institute)的說法〕,而且我們天生傾向採取防衛性推論(defensive reasoning)〔這是組織學習研究先驅克里斯.阿吉瑞斯(Chris Argyris)發現的現象〕。