美國猶他大學艾克斯商學院(Eccles School of Business at the University of Utah)財務金融助理教授。
在普通的工作環境中,期望員工相互分享知識是有困難的。作者團隊進行一項研究:主管主動打破人際隔閡,安排指導會議,以及給予激勵誘因,比照這兩種做法,會對合作同事的績效產生什麼影響。研究顯示,獲得安排指導會議的小組,業績成長會高於接受激勵措施的小組。而在遠距工作的情況中,溝通應用程式則能產生推波助瀾的功效。
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