有一位國際品牌總經理,旗下掌管超過10個牌子,為了讓各品牌的顧客也可以知道集團下其他牌子的美好,他因此舉辦年度跨品牌試用會。這位總經理計畫邀請超過1,000位顧客到現場,讓每位VIP提走滿滿一包各個品牌的型錄、免費試用品……光想像那畫面有多美好,就讓總經理對這個方案信心滿滿,他因此拍板,要10個品牌,在3天的試用會內,創造至少2,000萬業績。

壓力來了!總目標是2,000萬,等於3天內要做到平常一個月的業績。業務總監為了使命必達,便要求試用會上至少要有超過20位業務(平日為3位)全天待命,除了確定邀請的VIP真的會出席,也務必要做到業績。每位超級業務為了達標,大家都有個默契:「不會買的客人不邀請」。

因此,跨品牌試用會的現場就變成這樣:上千名VIP被「急急如律令」地call來,的確也在離開時滿手的型錄和免費試用品,但他們在走出會場的那一刻,會被業務攔下,詢問剛剛試擦時喜歡哪個保養品,然後被提醒現場購買有優惠,也被暗示要有「低消」才能離開,以免損及他尊貴的VIP身分……

結果就是,上千名顧客現場買了不知道何年何月才會用到的保養品,手持發票,急匆匆逃離現場!這10個國際品牌,在72小時內就惹火...

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