【新世代領導】公司裡有一類人,專業能力強,已經晉升中階主管,但「有個性、好面子」,不喜歡來自高層的指點,這該怎麼管理呢?關鍵在於從「肯定與表達善意」開始著手……
【#146-5】本集來賓:台灣微軟全球助理法務長 施立成
【#146-3】使用STEP架構,引導員工善用生成式AI。
在充滿不確定性的世界裡做決策,是領導人面臨的基本挑戰。有這個困擾的領導人,可嘗試「策略演練會議」(strategic sparring session),這是一種沉浸式的互動討論,可協助團隊看穿伴隨著今日意料之中會有的不可預測性而產生的迷霧。只要掌握三個原則,就能幫助團隊在關鍵假設上達成一致,在前進的道路上建立信念,並激發個人與集體做出改變。
完成工作的新團隊模式正在成形,它混合了內部人才與自由工作人才。而嶄新的人力會逐漸包含一個由員工組成的內圈,以及數個由各種獨立工作者組成的外圈。每一個群體都有不同的特性,並對組織做出不同的貢獻。
隨著在家工作的流行,監控員工的做法也變得更盛行,但這個做法可能會損害主管與部屬的關係。本文提出3項建議,來協助組織領導人達到監控的好處,並避免員工的反彈。
許多主管都說自己對員工不偏心,但研究顯示,幾乎所有主管都會有偏愛與不偏愛的下屬。主管應該先了解偏心會導致的長遠問題,接著防止衝突,最後還需要修補已經受傷的關係。
處理員工的負面情緒,是領導人必須具備的技能。處理得好或不好,都可能對員工的身心健康,甚至團隊的績效,帶來巨大的影響。本文提供一個架構,領導人只要回答兩個問題,就能找出正確處理員工情緒的方式。