商業模式

成功的生態系統都必須有個強大的「陽」，也就是一種價值主張，要為某位顧客提供經過無縫整合的各種服務。另外，也需要「陰」，就是要建立起精細、經過策略考量的合作關係網路，讓整個生態系統能夠動起來。「陰」與「陽」必須互相調和、共同成長。也唯有如此，企業領導人才能真正抓到顧客的需求。

由人工智慧掌管一切的新型公司，正在重新塑造今日的市場。一種由人工智慧驅動的流程，可以非常快速地擴大規模、擴展範疇，連結到許多種類的企業，並提供強大的學習與改善機會。因此，由人工智慧驅動的公司，也已快速超越傳統公司。

本文根據訪談近一百名高層主管的結果，告訴你如何在核心事業之外，掌握新的數位事業。一般來說需要五大元素：領導人了解有必要採用雙事業做法。針對既有與全新的事業，需要有互補的策略及商業模式。企業需要有適當的人才與心態。企業必須有適當的基礎設施。企業必須衡量新舊業務的進展及成果。

臉書（Facebook）在全球擁有超過二十億用戶，已經出現一系列各式各樣的嚴重問題，這些問題與它的核心消費者服務內容的規模擴大、順暢無阻地發布有關。臉書宣布新設置「監督委員會」（Oversight Board）的詳細計畫。臉書聲稱，委員會將由四十名獨立專家組成，它做出的判決可以推翻祖克柏本人的決定。但是我們必須問：監督委員會的設計是否真能確保它成功運作？

企業必須聚焦在三個要素上。

企業的「護城河」不再是重點。

Hulu在追趕網飛，但組織結構在扯後腿。

網飛這個影音串流平台的商業模式，值得深入探究。