平台經濟不只是追求規模，更是打造多元互動的生態圈。轉化安索夫矩陣概念，就能找出四種發展方針；同時，尋找合適的策略伙伴拓展服務功能，並提出打動人心的品牌價值，就能推動更強力的成長動能。
滑個手機、隨意切換網頁......如何擺脫無意識的分心，主動掌控自己的注意力？關鍵在於培養「後設覺察（meta-awareness）」能力——像觀察別人一樣觀察自己，意識到行為模式，做出更有意識的選擇。本文作者為心理學家葛洛莉亞．瑪珂（Gloria Mark），她將深入探討後設覺察的概念，並分享實用技巧，幫助你強化專注力，提高工作效率，擺脫沉沒成本的注意力陷阱。
你知道年輕消費者都在哪些數位平台裡嗎？Facebook？Instagram？Youtube？如果你只想到這幾個答案，恐怕永遠無法觸及25歲以下的消費生力軍。你上過Twitch嗎？你用過TikTok嗎？你玩過Among Us嗎？如果以上這些名詞對你來說一頭霧水，本篇文章將為你打開一扇新世界的門，搭上通往年輕消費者的直通車。
曾在中國生活一段時間的人，會對他們零售業與科技的完美結合感到驚訝，不僅打造出極為便利的顧客體驗，同時讓營收滿滿。中國固然因特殊的政經條件，才能催生這樣的運作生態，但其他國家的零售業者仍有可取經之處。因此，從現在開始行動，就有機會迎頭趕上。
因為疫情阻隔了人與人的距離，社群媒體做為一種行銷工具，正在發揮史無前例的影響力。為了能充分利用社群媒體的力量，本文作者提出行銷長應該注意的十個策略要項，從行銷長到每一個行銷人員，都必須思考在疫情期間，行銷方式如何轉變，並為未來制定相應的行銷策略。
有些公司在審查求職者資格時，會把對方在社群媒體上的表現，當成參考指標之一，但研究指出，這麼做不但容易造成偏見，無法真正預判實際的工作績效，還可能侵犯隱私。是否還要所有求職者附上臉書帳號？可能要多考慮一下。
隨著新冠疫情帶起網路購物的高峰，賣家雇用假顧客進行評分，混淆消費者判斷的問題，也跟著浮現。本文作者深入研究假評分行為，發現賣家透過臉書社群大量號召假顧客，營造短期的高績效假象，但這會導致消費者不再信任評分，間接不信任購物平台。作者呼籲購物平台與社群媒體合作，力求杜絕假評分現象，為消費者與平台創造三贏。
1月底，散戶網友透過線上平台的串聯，讓電子遊戲零售商GameStop股價一飛衝天，並導致對沖基金業者損失慘重；網友透過線上平台集體串聯，引發社會亂象，這並不是第一次。《哈佛商業評論》助理編輯拉姆齊．哈巴茲，專訪麻省理工史隆管理學院教授思南．艾瑞爾，請他評論這次事件，並探討有關線上平台的對言論管控議題。
無論面對面或在網路上，我們都很容易以為認識愈多人就是人脈愈廣，例如電話上的聯絡人、臉書上的朋友、IG追蹤者等。這些數字讓我們誤以為建立的連結更多，我們就更重要，或是更受歡迎、更成功。但真正讓你的人脈成為心動的來源，要是你樂於相處並幫助的人，他們在乎你的發展和成功，向他們坦承挫折和尋求建議也很自在。
2021年初，美國國會山莊受到攻擊，因此臉書與推特兩大社群媒體巨頭，率先封鎖川普的帳號，隨後幾家具代表性的社群平台也跟進。此舉引發兩面討論聲浪，有人認為這違反言論自由，也有人認為社群媒體早該負起責任，進行自我審查。本文作者秉持後者觀點，並剖析社群媒體與傳統媒體的差異，呼籲必須要積極採取做法，來改革社群媒體。
關於臉書在資料隱私、散布仇恨言論、選舉誠信與假消息方面的爭議，近日甚囂塵上，但只針對臉書，並不能改變現況。面對如今發生的亂象，我們必須從改變結構、促進競爭的角度去解決，而不是只試圖用相關法案，去禁止某個特定的社群平台。本文作者提出幾項可著手改善的面向，希望我們把重點放在務實的解決方案上。
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