商業模式

現在的新創公司了解，Instagram上的廣告和影響力人士促銷活動，能為你拓展的版圖有限。在歷經十年之後，第一代的「直接面對消費者」（DTC）創新做法，現在已經不新鮮了。DTC是某個特定時刻的產物，在當前的環境下，這個模式已經無法持續。因此，目前若要成功，就必須理解長青企業的基本原則，也要洞悉DTC模式以哪些持續存在的方式，永遠地重塑了產業。

美國田納西州曼菲斯的一項計畫，平均為每位病患減少了37％的醫療花費。這項計畫的主要實施對象，是高需求、高成本的醫療補助計畫病患，它讓病患少住院，因此降低了整體花費。這樣的成功模式，顯示經過仔細規畫、服務對象目標明確的計畫，就能提高針對高需求、高成本醫療補助計畫病患的照護品質，並降低醫療支出。

面對新冠疫情的威脅，商業運作也受到影響而窒礙難行，甚至產生長遠而未知的影響。本文提供一個分析架構，針對顧客、價值主張、價值展示和能力這四個核心面向，讓你評估自家企業，協助你在這個特殊時刻，看出潛在的風險和機會。只要能避開風險、掌握機會，等到疫情過後，必能更加茁壯。

本導讀涵蓋七篇《哈佛商業評論全球繁體中文版》文章，討論組織使用數位科技進行轉型的關鍵因素、區塊鏈技術的推動進程、以及應用案例與治理問題。台灣不少公、民營組織針對區塊鏈這股新興科技進行實驗性的應用，甚至有不少新創公司以區塊鏈技術、平台、產品、服務，提供全球企業創新解決方案。但是目前所得到的成果，特別是在商業效益上，十分有限。本導讀將幫助您重新審視區塊鏈的特性與定位，探討這個熱門科技的轉型方向，以協助組織掌握新的業務契機。

在愈來愈數位化的世界，少即是多。這道理適用擁有實體資產的企業，同樣適用在鞋盒塞滿傳統錄影帶的個人。現今市場中的企業，還能靠著規模較大或擁有更多實體物品來提高競爭力嗎？

因應全球氣候變遷這個緊急狀態，企業目前雖然付出很多努力，例如，為公司的營運、供應鏈及創新要務，設定積極的減碳目標，但這樣顯然還不夠，無法滿足利害關係人高標準的要求。現在，企業必須善用自己的諸多優勢，並徹底改變習以為常的做法，動員所有的企業資產，以自家規模所需的方式，解決這項前所未見、全球共同面臨的重大問題。

企業要維持欣欣向榮的祕訣之一，是認清什麼時候要從根本改起。也就是說，不只技術要創新、設計要創新，連商業模式也要創新！不過別急著行動，了解顧客需求、評估利潤狀況、檢視改變幅度後，才能穩紮穩打、勝券在握。

當傳統付費電視這些既有業者，迎戰串流媒體這些創新破壞者所帶來的技術、業務、法規挑戰時，投資人和消費者都想知道，誰會贏得新媒體霸主的地位。答案可能取決於你的年齡、你顧客的年齡，以及每個人對「影音內容」的定義。