競爭策略生態系統企業正在改變策略

生態系統企業正在改變策略

Ecosystem Businesses Are Changing the Rules of Strategy

企業的「護城河」不再是重點。
企業生態系統(business ecosystem)為何忽然成為熱門主題?這並不是新概念,「生態系統」一詞已經在企業界談了二十年,像是福斯(Volkswagen)、豐田(Toyota)等企業經營巨大的供應商和分銷商網路,都已經超過五十年。例如,倫敦勞合社(Lloyd's of London)這個保險交易市場,也是經典的生態系統,早在17世紀就創立。
而今天的不同之處,在於目前快速成長的大部分公司,從亞馬遜(Amazon)、Google,到阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)、優步(Uber)、WeWork等,都明確把自己定位為生態系統的參與業者,做為顧客、供應商、配套服務生產者網絡當中的樞紐。產業觀察家與法規監管機構正在密切注意這些公司,既感興趣,也有憂慮。它們想了解這些公司是否已發展出新的競爭方式,可能挑戰到傳統上對於企業如何創造及獲得價值的觀點。
事實是,我們並不知道這些所謂的生態系統協調者(orchestrator),是否真的擁有長久的優勢。每出現一家Google或騰訊這種獲利極豐厚的公司,同時也會有Spotify、WeWork或優步這種持續虧損的企業。然而,不論這類企
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