領導人應避免三項失策,否則會讓許多措施落空。
麥肯錫顧問公司估計,未來十年,人工智慧將為全球經濟增加13兆美元的價值。但為什麼大部分的公司都看似在金領域施展不開,它們遇上了什麼障礙? 本文認為,要推動人工智慧行動方案大步向前,必須引導員工擺脫依賴由上而下的決策制定,領導人也應傳達人工智慧專案的緊迫性和效益,並大力投資人工智慧教育和採用。唯有如此,才能抓住完整的人工智慧機會。
新創企業的靈魂有三個面向:企業意圖,也就是更崇高的存在理由;密切的顧客連結;藉著「聲音」和「選擇」賦予員工自主性和創意的員工體驗。本文藉由網飛等公司的經驗,說明公司即使已具規模,仍能保護和培養這三種要素。
主管應該要了解哀傷的每個階段,以及對每個階段最有幫助的回應方式。例如,在服喪的員工重新回到工作崗位之後,面對績效和態度不一致的情況,主管應該保持耐心。而隨著員工終於擺脫傷痛,主管應該支持這種成長機會。
人們常表示想要強調永續性的產品,實際上卻缺乏購買意願。本文從行為科學中找到解決方案,提出五個值得企業考慮的方法:運用社會影響力、塑造良好習慣、利用骨牌效應、訴諸心靈或訴諸大腦、選擇體驗而非擁有。
以前,線上約會需要付月費和無限耐心。現在,整個產業已徹底改變:線上約會透過智慧型手機上的應用程式來運作,付費方式也從月費變成「免費加值」定價模式。她如何在這個創新週期飛快的產業中,領導公司維持競爭優勢?
組織制度不斷迭代優化,長久下來,會變成非常龐大且複雜的系統,不容易學習且難以清楚掌握。本文建議組織可以化繁為簡,聚焦在三個面向,幫助企業「精淬」出更易學易用的制度。
古人說:「不忘初心,方得始終。」我們都知道要「莫忘初衷」,但往往在事後才感嘆:「早知道……」「沒想到……」「我以為……」我發現,其實很少人在做抉擇時仔細釐清明確的初衷。很多人連什麼是初衷,都沒認真思考過。沒有清楚明確的初衷,就沒有不忘的價值,也自然容易忘記。
AI技術不斷進步,已能協助優化行銷漏斗、產出洞察力與行動力,並打造個人化體驗。Appier執行長游直翰期許,五年後,OMO已是常規,大家不需要再談AI如何融入零售產業。
當面臨到外部環境改變,企業的因應行為,會積極產生變異,在與新環境的交互作用中,選擇出合適的變異,篩選出符合需求的新常規,新常規能讓企業更適合環境變化,而持續生存成長。
商管學院必須把與企業的合作,列為長期發展的重要目標。在做法上,也必須推陳出新。
商管學院產學合作的方式,不管是客製化服務、與熱門趨勢同步、跨域整合、地方共生、創新創業、強調產業影響力,都是往「消弭學用落差」的方向,向前跨了一大步。
台大管理學院向哈佛大學高階主管培訓中心取經,鎖定從台灣到整個亞太區的高端企業人才培訓需求,把哈佛模式搬到台灣。
強調伙伴關係的政大商學院,提供客製化的人才媒合,像是幫企業辦專屬的就業說明會。而2015年成立的「菁英闊思會」,更成為學校與企業,以及企業與企業分享經營智慧的平台。
強調應用的產學合作與研究教學,教授每六年要去企業蹲點六個月、學生畢業前要有企業實習經驗,而為數眾多的越南學生,更開啟與企業合作的機會。台科大管理學院,走出不一樣的路。
在產學合作方面,交大管理學院開始一些新做法,希望針對特別的群體、特定的問題,進行針對性的策略連結;還有,就是跨域結合不同縣市及校際合作,發展特定的專業園區。
中興大學管理學院與企業的產學合作,不同於北部與南部,強調「串連各方之力,成為協作平台」。「磐石產學研究中心」就是少數結合「產、官、學」三者為一體的單位。
協助中小企業強化管理,成大從兩個面向著手:其一是強調不同群體的融合性學習,其二是發展具在地特色的產學合作模式,協助蘭花產業的發展,就是最知名的案例。
淳青科技看好物聯網商機,但受限於市場不夠成熟,業務成長有限。因此,公司認真考慮成立物聯網知識平台,以教育市場,希望能擴大潛在客戶群。然而,產製內容成本高、缺乏多元收入來源、對客戶吸引力不明朗、如何衝高流量擴大網路效應……,在在都是問題。在這麼多疑慮之下,建立這個知識平台,仍然是個好主意嗎?
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