麥肯錫顧問公司美國亞特蘭大辦事處合夥人,共同領導麥肯錫數位(McKinsey Digital)的分析轉型與知識發展議程。
人工智慧已廣泛應用在各個類型的產業,但大多數領導人只是把人工智慧安插進某個獨立的使用案例中,導致想要擴大運作規模時,會增加許多成本。領導人該怎麼做,才能更有效地運用人工智慧,讓這方面的投資產生更多報酬?
麥肯錫顧問公司估計,未來十年,人工智慧將為全球經濟增加13兆美元的價值。但為什麼大部分的公司都看似在金領域施展不開,它們遇上了什麼障礙? 本文認為,要推動人工智慧行動方案大步向前,必須引導員工擺脫依賴由上而下的決策制定,領導人也應傳達人工智慧專案的緊迫性和效益,並大力投資人工智慧教育和採用。唯有如此,才能抓住完整的人工智慧機會。
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